Hallo,

heute sollte die Umschaltung von DSL16000 auf VDSL100(Tarif MagentaZuhause L Regio) erfolgen. Bestätigung per Brief und Ankündigung per SMS. Der Anschluss war auch schon, wie angekündigt, einen Tag vorher nicht mehr nutzbar. Heute ist dann aber anscheinend nichts passiert. Weder war ein Techniker da, noch irgendeine Benachrichtigung per Anruf oder SMS. Der Routerverbindung wird weiterhin nur mit DSL16000 angezeigt.

Was als ist hier los?