Hallo,

Thema 1 Umstürzender Mast:

ich habe auf meinem Gründstück einen Oberleitungsmast der droht umzustürzen. Durch Abhängen einer Leitung an diesem Masten bekam dieser nun keinen Gegenzug mehr und bricht nun unter der Schneelast ein. Zäune wurden dadurch schon beschädigt. Nach Meldung dieses Schadens bekam ich eine Ticket ID, die jedoch ohne Bearbeitung geschlossen wurde. Nach einer erneuten Meldung des Schadens wurde wieder ein Ticket erstellt, welches einige Stunden später als Erledigt gemeldet wurde. Jedoch Droht der Mast immernoch einzustürzen. Ich als Privatmann habe nun versucht den Mast ein wenig abzufangen. Wann wird hier geholfen? Warum werden alle Tickets geschlossen? Warum bekomme ich keinen Verantwortlichen ans Telefon, geschweige denn einen direkten Ansprechpartner?       

Thema 2 Aufhängung Kabel:

Ich habe die Telekom aufgefordert eine abgenommene Oberleitung wieder aufzuhängen und war für Termine zur Durchsprache bereit (Anfang 2020). Aktuell Liegt diese Oberleitung Quer über meinem Gründstück, ist notdürftig geflickt und ist am Baumhaus der Nachbarkinder befestigt (vorgehen Telekom). Der Monteur vor Ort (Sub Unternehmen Telekom) muss diesen Zustand auch schon mehrfach weitergegeben haben. Jedoch passiert nichts. Warum?