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Umstellung auf DNS SRV ohne Anmeldung
3 years ago
Hallo,
seit gestern ca. 10:00 Uhr funktioniert mein Telefon nicht mehr. Die Telekom hat ohne Anmeldung oder Information meinen Anschluss einfach auf DNS SRV umgestellt und daher ging bei mir nichts mehr, weil ich eine alte Auerswald 5020 habe, die bisher problemlos funktioniert hat.
Ich muss schon sagen, dass das eine Rücksichtslosigkeit gegenüber den Kunden ist.
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3 years ago
Eigentlich ists genau andersrum. Jeder, bei dem das festgestellt wurde, wurde angeschrieben, dass eine Umstellung notwendig ist.
Damit genau das nicht passiert, was bei Dir jetzt gewesen ist.
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3 years ago
Die Telekom hat doch rauf und runter informiert zu dem Thema - schon vor vielen Monaten!
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3 years ago
@antonn
Die Ankündigung dazu erfolgte schon vor Jahren, die mögliche Auflösung über den A-Record hatte nur eine sehr lange Übergangszeit, die aber nun eigentlich schon länger abgelaufen ist. Die Betroffenen wurden da auch weitgehendst schriftlich informiert darüber, bust du leider durch das Raster gefallen aus unbekannten Gründen.
Wie auch immer, es gibt da kein Zurück, du musst umstellen.
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3 years ago
Hallo,
das ist alles ok, aber wenigstens ein Schreiben hätte ich erwartet. Aber eine Umstellung ohne mich zu informieren finde ich schon als extreme Rücksichtslosigkeit gegenüber Kunden.
Ich habe bisher nichts davon erfahren. Ich weiss nicht woher die jahrelange Info ist.
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from
3 years ago
das ist alles ok, aber wenigstens ein Schreiben hätte ich erwartet
Wie gesagt, diese Schreiben gab es, ob deines dich nicht erreicht hat, oder du es übersehen hast, wird nicht mehr zu klären sein.
Wenn du deine Anlage schon vor einigen Wochen neu gestartet hättest, wäre es dir schon früher aufgefallen, die DNS Records gibt es nämlich schon Wochen bzw. Monatelang nicht mehr
Auffallen tut es erst, wenn der Rechner/Telefonanlage die IP neu ermitteln muss.
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3 years ago
Hallo @antonn,
es tut mir sehr leid, dass Sie vorab kein Schreiben erhalten haben.
Hier habe ich einen Link mit allen wichtigen Informationen für die Umstellung für Sie.
Viele Grüße Martina Ha.
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