Umstellung auf Glasfaser
vor 14 Stunden
Hallo Zusammen,
ich habe aktuell den Vertrag Magenta Zuhause XL - Magenta TV Smart (Vertrag läuft bis zum 01.12.2025).
Ich habe im Kundencenter gesehen, dass bei mir Zuhause mittlerweile Glasfaser verfügbar ist und es bereits möglich wäre den Vertrag auf Glasfaser umzustellen.
Jetzt zu meiner Frage:
Ich würde gerne den Vertrag auf Glasfaser umstellen (1.000 MBits) jedoch ohne MagentaTV. Ich nutze MagentaTV zu wenig und würde es gerne bei einem neuen Glasfaser Vertrag nicht mehr mit dabei haben wollen. Bei der Vertragsumstellung online gab es die Option „ohne MagentaTV“, doch läuft dann MagentaTV separat bis zum 01.12 weiter, oder fällt es sofort weg? Oder verlängere ich es damit automatisch?
Vielen Dank an alle und einen guten Start in die Woche 😊
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vor 4 Stunden
Moin @Andre2207,
mit dem Tarifwechsel fällt die Option zum selben Termin weg, da es sich hierbei um eine andere Tariflinie handelt. Gerne unterstütze ich dich bei der Umstellung. Hinterlege hierfür einfach deine Daten um Profil, sodass wir zwecks Legitimation und Klärung weiterer Fragen telefonieren können. Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Viele Grüße
Lin
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Antwort
von
vor einer Stunde
Alles klar 😊
trotzdem könnte ich die Umstellung auf Glasfaser bereits machen, richtig?
Antwort
von
vor einer Stunde
Ganz richtig, ich kann die Umstellung für dich direkt auf den Weg schicken ☺️
Liebe Grüße
Lin
Antwort
von
vor einer Stunde
Sehr gerne 😊
Uneingeloggter Nutzer
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