Solved

Umstellung auf Magenta Zuhause S

8 years ago

Hallo,

ich habe da mal eine Frage. Hatte von Call & Surf Comfort (2)/T-ISDN auf Magenta Zuhause S geswitched. Gestern am 11.04. war die Umstellung. Läuft jetzt auch alles. Nur im Kunden-Center steht immer noch, dass mein Tarif Call & Surf Comfort ist... 

 

Ich weiß jetzt nämlich gar nicht, ob ich bereits irgendwelche Einstellungen vornehmen kann, weil da noch Festnetz  steht. Und gehe ich auf das Telefonie-Center unter Internet-Telefonie und will mir die Extras anschauen, steht da: "Für den gewählten Anschluss liegen noch offene Aufträge vor" ----  aber eigentlich ist alles abgeschlossen, die Einrichtung hat funktioniert, ich kann ins Internet, kann anrufen, kann angerufen werden.

 

Welcher Auftrag ist denn da noch offen? Und kann ich schon Einstellungen vornehmen?

 

Einen lieben Gruß

Sonnenfrau

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    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      Dauert 2-3 Tage bis der Auftrag auch abgeschlossen ist.
      Nur weil die Technik fertig ist, ist der Auftrag noch nicht zwingend überall durch.

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