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6 years ago
Hallo @Edinelda
welcher Router & welche Firmwareversion.
Dann bitte mal aus dem Router Log die CELL- ID & den RSRP / RSRQ nennen, denn die "vier Balken" sagen erst einmal nicht viel
Gruß
Waage1969
12
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from
6 years ago
Hallo @Edinelda
schau mal z. B. hier:
LTE &latitude=50.63496902249496&longitude=6.727579476469714&zoom=8&showTowers=true&clusterEnabled=true&tilesEnabled=true&heatMapEnabled=false&showOrphans=false&showNoFrequencyOnly=false&showFrequencyOnly=false&showBandwidthOnly=false&DateFilterType=Last&showHex=false&showVerifiedOnly=false&showUnverifiedOnly=false&showLTECAOnly=false&showBand=0&mapType=roadmap&showSectorColours=true" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">https://www.cellmapper.net/map?MCC=262&MNC=1&type= LTE &latitude=50.63496902249496&longitude=6.727579476469714&zoom=8&showTowers=true&clusterEnabled=true&tilesEnabled=true&heatMapEnabled=false&showOrphans=false&showNoFrequencyOnly=false&showFrequencyOnly=false&showBandwidthOnly=false&DateFilterType=Last&showHex=false&showVerifiedOnly=false&showUnverifiedOnly=false&showLTECAOnly=false&showBand=0&mapType=roadmap&showSectorColours=true
Ansonsten hier im Thread https://telekomhilft.telekom.de/t5/forums/replypage/board-id/710/message-id/1095673 eine Anfrage stellen und alles weitere dann wieder hier
Gruß
Waage1969
Answer
from
6 years ago
Hallo @Edinelda
ergänzend: bevor Du im Funkmastthread die Anfrag einstellst hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten , diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen - Danke !
Gruß
Waage1969
Answer
from
6 years ago
tut mir wirklich leid, dass die Beratung hier nicht optimal verlief. Gern wollen wir dies das nächstes mal besser machen.
Wenn ich noch etwas für dich tun darf, lass es mich wissen.
Beste Grüße
Julia U.
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
wie hier schon richtig informiert wurde. Ist es immer nur ein "bis zu" Wert, der im Bereich LTE angegeben wird. Wie steht es aktuell um den Anschluss? Wurde der Router optimal ausgerichtet?
Beste Grüße
Julia U.
1
Answer
from
6 years ago
Danke, habe schon probiert den besten Platz für den Router zu finden.
Habe mein Widerspruchsrecht wahrgenommen und werde in die Mangenta zuHause S zurückkehren.
Wurde halt schlecht beraten.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Danke, habe schon probiert den besten Platz für den Router zu finden.
Habe mein Widerspruchsrecht wahrgenommen und werde in die Mangenta zuHause S zurückkehren.
Wurde halt schlecht beraten.
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