Solved
Umstellung MagentaZuhause L auf MagentaZuhause L for Friends
9 months ago
Moin zusammen,
ich habe online mit der Einladungsemail unseren Anschluss auf „for Friends“ umgestellt.
Ich habe auch eine Bestätigung per e-mail erhalten, jedoch kann ich den Auftrag nicht im Kundencenter finden.
Telefonisch sagte man mir, dieser wäre demnächst in Bearbeitung (Anruf erfolgte am 02.10.2024).
Was mir jedoch Sorgen bereitet ist:
- Warum sehe ich den Auftrag nicht im Kundencenter?
- Warum war die Rede (online) von einem Techniker bei einer Vertragsumstellung?
Vielleicht kann mir jemand hier von der Telekom weiterhelfen…
Viele Grüsse
Leif
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