Umstellung Mitbenutzer
5 years ago
Wie bringe ich die ehemaligen Mitbenutzer und den Hauptbenutzer wieder zusammen?
Die Telekom hat für unseren GK-Festnetzvertrag die Zubuchoption "Mitbenutzer" / "Surf Eco Classic" gekündigt.
Zwei Mitbenutzer - E-Mail - Adressen sind schon in Freemail-Konten überführt. Der Hauptbenutzer hat noch etwas Zeit.
Wie bekomme ich jetzt die Mitbenutzer und den Hauptbenutzer am sichersten zusammen in ein Mail M oder Mail S?
Muss erst der Hauptbenutzer in Freemail umgewandelt werden?
Dann Mail S / Mail M buchen.
Dann die Mailadressen mit dem Vertrag verknüpfen.
Gruß
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5 years ago
ich habe dazu folgende Anleitung für dich.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Bestehendes-E-Mail-Postfach-auf-einen-Festnetzvertrag-uebertragen/ta-p/2402449
Gib mir gern eine Rückmeldung, ob es weitergeholfen hat.
Lieben Gruß, Melanie B.
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5 years ago
@Melanie B.
DANKE !!
Habe es mir als PDF gespeichert und werde es mal durcharbeiten.
Ergänzungsfrage:
Bisher waren/sind alle 3 E-Mailadressen separate Postfächer mit getrennten Zugangsdaten.
Das soll auch so bleiben.
Es soll kein gemeinsames Postfach werden, bei dem ankommende Mails alle in einem Postfach landen.
Benötigen wir dann 3 Mail M-Verträge oder bedeutet das Leistungsmerkmal "Anzahl E-Mail - Adressen" = 10, dass mehrere Separate Postfächer zur Verfügung gestellt werden?
Gruß
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5 years ago
wenn du drei getrennte Postfächer haben möchtest, brauchst du dreimal E-Mail M.
Grüße Detlev K.
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5 years ago
Hallo @Detlev K.
wenn du drei getrennte Postfächer haben möchtest, brauchst du dreimal E-Mail M.
Wir haben jetzt erst einmal die 3 Postfächer in Freemail-Postfächer gesichert.
Beim Buchungsversuch "Mail M" zu buchen stießen wir auf das Hindernis "Bezahlung mit Kreditkarte oder PayPal".
Ein Anruf meiner Kollegin bei der Hotline ergab eine Buchbarkeit auch auf Rechnung, ABER - so die telefonische Auskunft - wenn wir von Freemail auf Mail M umstellen, werden am Aktivierungstag alle Mails im Postfach das Datum der Umstellung bekommen.
Ist das wirklich so?
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from
5 years ago
das mit dem Datum stimmt nicht. Du buchst doch nur mehr Speicherplatz, da passiert nichts.
Grüße Detlev K.
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from
5 years ago
Hallo @Dilbert-MD, das mit dem Datum stimmt nicht. Du buchst doch nur mehr Speicherplatz, da passiert nichts. Grüße Detlev K.
das mit dem Datum stimmt nicht. Du buchst doch nur mehr Speicherplatz, da passiert nichts.
Grüße Detlev K.
Hätte ich auch gedacht.
Wir starten mal mit dem Account, der regelmäßig mit einem Mailprogramm abgerufen und geleert wird.
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