‎Umstellung Skyreciver von 5 GHz auf 2,4 GHz!

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Umstellung Skyreciver von 5 GHz auf 2,4 GHz!

vor einem Jahr

Sehr geehrte Damen und Herren,mein Skyreciver läuft plötzlich auf 5 GHz,müsste aber laut SKY auf 2,4 GHz laufen.Die Bilder flackern dadurch und es kommt zu abstürzen.Hat sich mein Router allein umgestellt und erhöht?Können Sie das wieder umstellen?

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Community Guide
vor einem Jahr
Die Konfiguration des WLANs ist alleine deine Aufgabe, die Telekom stellt da nichts um.

Wieso SKY allerdings Problem haben soll wenn das WLAN auf 5GHz verbunden ist ist völlig unerklärlich.

Wenn der Empfang gut ist, erklärt das auf keinen Fall flackern oder Abstürze, das ist Humbug

5GHz ist alleine wegen der Geschwindigkeit 2,4 GHz vorzuziehen.
4
Antwort
von
vor einem Jahr
@Buster01 schrieb:

Hängt immer von der Lokalität ab,

5,0 GHz ist schneller,

2,4 GHz reicht weiter.

Diese Aussage stimmt verallgemeinernd nicht. Natürlich wird das 5 GHz Signal in der heimischen Infrastruktur häufig stärker gedämpft als das 2,4 GHz WLAN. Allerdings darf im 5 GHz WLAN Band auf den oberen Kanälen mit der 10fachen Sendeleistung gesendet werden, was entsprechende Verluste in der Regel wieder (mehr als) ausgleicht.

Gruß Ulrich
Community Guide
vor einem Jahr
@paparalph

Was hast Du für einen Receiver ? Hast Du den klassischen Sky Q Receiver (Kabel / Satellit) , da benötigst Du eigentlich gar kein Internet, oder die Sky Q IPTV Box ?

Aber wie @Stefan schon geschrieben hat, für Dein WLAN bist Du selber verantwortlich.

Gruß Ralf

4
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @paparalph,

Sie haben hier bereits einige gute Hinweise von Usern erhalten.

Vielen Dank dafür an alle Beteiligten.

Falls WLAN-Veränderungen gewünscht werden, stellen Sie diese im Router-Menü des verwendeten Speedports ein.

Am besten vergeben Sie im Konfigurationsmenü des Routers (http://speedport.ip) zwei verschiedene WLAN-Namen, einen für das 2,4-GHz-Frequenzband, einen anderen für das 5-GHz-Frequenzband.

Sie können im Routermenü auch die Verbindung zum anderen WLAN trennen und die Option "Automatisch verbinden" deaktivieren.

Eine Hilfestellung zur Konfiguration haben wir hier zusammengestellt:

https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/heimnetzwerk-powerline-wlan/wlan-und-mehr/internetzugang-ueber-wlan-optimieren

Ich wünsche allseits eine fantastische Silvesternacht und einen wundervollen Start in das neue Jahr.

Beste Grüße

Kathrin W.
5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Weil ein Sky-Receiver Probleme mit 5GHz-WLAn hat, wendet man sich an die Telekom.

Ganz toller Service von Sky, dir da nicht zu helfen.
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2 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Hallo,

also ich selbst hatte auch mal Sky Q und das Ding lief ohne Probleme auf 5Ghz, wieso Sky sowas sagt, verstehe ich auch nicht. Kurzerhand zurück zum Thema,

wie oben beschrieben, geb dem 5Ghz WLAN einen anderen Namen oder per Gäste WLAN.

wie weit steht der Receiver von deinem Router weg? Welche Bauart haben die Wände sowas spielt auch eine große Rolle.

welchen Router nutzt du? Welcher Receiver ist es genau?

sollte der Receiver ein Problem haben, wärest du theoretisch gesehen im falschen Forum. Sky hat da ebenfalls ein Forum zu solchen Problemen

lg
1
Antwort
von
vor einem Jahr
SpeedSmart3
5 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
@paparalph schrieb:
Sehr geehrte Damen und Herren,mein Skyreciver läuft plötzlich auf 5 GHz,müsste aber laut SKY auf 2,4 GHz laufen.Die Bilder flackern dadurch und es kommt zu abstürzen.Hat sich mein Router allein umgestellt und erhöht?Können Sie das wieder umstellen?
Das ist etwas anderes und liegt wahrscheinlich nicht am WLAN.

Bei meinem Fernseher kommt mit 5 GHz manchmal kurz das Symbol für kein Internet, wenn Flugwetterradar
den Kanal belegt. Videounterbrecher gibt es aber beim Wechsel auf das andere WLAN trotzdem nicht. Ok, er steht einen Meter vom Router weg.
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Antwort
von
vor einem Jahr
@Lichtmast schrieb:

@paparalph schrieb:

Sehr geehrte Damen und Herren,mein Skyreciver läuft plötzlich auf 5 GHz,müsste aber laut SKY auf 2,4 GHz laufen.Die Bilder flackern dadurch und es kommt zu abstürzen.Hat sich mein Router allein umgestellt und erhöht?Können Sie das wieder umstellen?

Das ist etwas anderes und liegt wahrscheinlich nicht am WLAN.

Bei meinem Fernseher kommt mit 5 GHz manchmal kurz das Symbol für kein Internet, wenn Flugwetterradar

den Kanal belegt. Videounterbrecher gibt es aber beim Wechsel auf das andere WLAN trotzdem nicht. Ok, er steht einen Meter vom Router weg.

@paparalph , da muss ich @Lichtmast Recht geben. Mein Sky Q Receiver stürzt nicht ab, weil es Probleme mit dem Internet gibt (meiner ist mit einem LAN Kabel verbunden) , aber hin und wieder einmal wenn die Software nicht so richtig will oder die Festplatte selber Probleme hat. Teilweise haben die Receiver auch noch längerer Betriebszeit Probleme mit dem Netzteil (meins wurde da vor 4 Jahren schon einmal von Sky ausgetauscht.) . Man merkt es halt immer wieder, das der recht alten Hardware damals einfach die Sky Q Firmware "übergestülpt" wurde , anstatt wie in GB ein komplett neues Gerät auf den Markt zu bringen.

Gruß Ralf