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vor 5 Stunden
In dem Screenshot ist deine Rufnummer sichtbar. Bitte nachbearbeiten!
Viele Grüße
Thomas
0
vor 5 Stunden
Danke für den Hinweis! Ist geändert.
Viele Grüße
0
vor 5 Stunden
Herzlich willkommen in der Community @deckardstp,
war diese Vertragsanpassung gestern noch im Kundencenter möglich, bzw. wurde dort angezeigt?
Wenn es ein temporärer Aussetzer der Seite ist,ist das natürlich ärgerlich, aber dann kann ich auch bei der Anpassung aushelfen. 😊
Die XXL Hybridvariante lässt sich allgemein aber nur bei ausreichender 5G -Abdeckung buchen. Ob das gegeben ist, können wir gern in einem gemeinsamen Telefonat prüfen, wenn Sie möchten.
Beste Grüße
Louisa
0
vor 4 Stunden
Hallo Louisa,
ja, tatsächlich wird die Möglichkeit der Anpassung angezeigt. Auch als Neuvertrag wäre es möglich. Nur komme ich nach der Auswahl der Mietgeräte auf die obige Fehlerseite. Sie können sich gern bei mir melden. Meine Mobiltelefonnummer ist im Profil hinterlegt.
Viele Grüße
0
1
von
vor 3 Stunden
Vielen lieben Dank für das nette Telefonat @deckardstp,
leider kann auch ich Ihnen die XXL Hybridvariante nicht zur Verfügung stellen, da die 5G -Abdeckung vor Ort dafür nicht ausreichend ist. Ist auf jeden Fall schade, aber in ihrer Gemeinde wird ja bereits Glasfaser ausgebaut und Sie sind dafür ja auch schon vorregistriert. Daher drücke ich fleißig die Daumen, dann auch Ihr Ortsteil bald an der Reihe ist.
Ich wünsche noch ein angenehmes Wochenende und einen guten Rutsch. 🙂
Beste Grüße
Louisa
Uneingeloggter Nutzer
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