Gelöst

Umstellung telekomsport

vor 7 Jahren

Hallo zusammen,  

Habe seit August 2018 telekomsport, um 3.Liga zu schauen. (auf 2 Jahre kostenlos) 

Heute will ich fußball schauen, um entsetzt festzustellen, dass ich jetzt ein Abo buchen soll, was nurn12 Monate kostenlos ist. Stimmt das oder liege ich da falsch? Und wie kann ich jetzt fußball schauen? Meine Nerven sind am Ende😭😭😭 Danke für Eure Hilfe.

Tobias

 

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    • vor 7 Jahren

      @kantor-kusel,

       

      Einzelsportarten sind seit Monaten nicht mehr buchbar.

      Du hast zwei Varianten zur Auswahl

       

      https://www.telekom.de/entertainment/sport (mit Sky Sport Kompakt)

       

      https://www.magentasport.de/3-liga?wt_mc=dt_z_te_liga3-ss201819-001 (ohne Sky Sport Kompakt)

       

       

      5

      von

      vor 7 Jahren

      kantor-kusel

      Und das 2 Jahres Abo dann für die Katz?

      Und das 2 Jahres Abo dann für die Katz?

       

      kantor-kusel

      Und das 2 Jahres Abo dann für die Katz?

       


      @kantor-kusel  ea kommt drauf an wann es gebucht wurde letztes Jahr. Vor Aug 18 war alles kostenlos für 2 Jahre auch 3. Liga danach nur noch für 1 Jahr Telekom Spot  . Ergänze dein Profil Benutzerdaten mit Telefonnummer und kundennummer das sich das Teami bei dir melden kann und gib hier kurz Bescheid wenn es erledigt ist 

      von

      vor 7 Jahren

      Das ist aber etwas sonderbar: Ich habe gerade geschaut und bei mir steht im Kundencenter:

      Vertragslaufzeit
      • Für EntertainTV/StartTV Kunden dauerhaft ohne Aufpreis.
      • Für Telekom Festnetz-Kunden mit Privatkunden-Laufzeitvertrag inkl. Internet-Flatrate 24 Monate kostenlos, ab dem 25. Monat 4,95€ monatlich
      • 24 Monate Mindestvertragslaufzeit, danach monatlich kündbar, Frist 6 Werktage
      • Es kann eine Sportart (Fußball-, Basketball-, Eishockey-, Fighting-Abo oder FC Bayern.tv live) zu den aufgeführten Konditionen ausgewählt werden.

      Rufe ich Magentasport auf, steht dort in einem Banner: Alle Spiele der 3. Liga LIVE, für Telekom-Kunden 12 Mon. kostenlos.

       

      Stehen im Kundencenter noch 24 Mon., weil ich das im Juli 2018 gebucht habe?

      0

      von

      vor 7 Jahren

      @Ingrid.Djakou  du hast das alte Magenta Sport wo alles kostenlos dabei ist eigentlich

      sogar die 3 Liga.

      Ergänze dein Profil Benutzerdaten mit Telefonnummer und kundennummer das sich das Teami bei dir melden kann und gib hier kurz Bescheid wenn es erledigt ist 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Jahren

      Hallo @kantor-kusel,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Danke, dass Sie Ihre Daten im Telekom hilft Profil hinterlegt haben. Aktuell ist in der Tat "3. Liga TV Option" bei Ihnen hinterlegt, sollte also funktionieren. Haben Sie bereits Router und Media Receiver für mehr als 10 min neu gestartet? Nach dieser Zeitspanne werden erst die Berechtigungen neu von der Plattform an den Media Receiver zugewiesen.

      Gruß
      Sebastian S.

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      5

      von

      vor 7 Jahren

      Ich nochmal...

      Habe Router und tv für 10 min vom Netz genommen,  aber das Problem besteht weiter. Bin am tv in der magenta App eingeloggt, aber soll ein Abo abschließen um das von mir gewünschte Video (3. Liga) sehen zu können....

      Danke für weitere Vorschläge...

       

       

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @kantor-kusel,

      Sie haben keine Mailadresse bei Ihrer Zugangsnummer eingerichtet.
      Sie müsse sich also mit Zugangsnummer@t-online.de einloggen um 3. Liga zu schauen.


      Grüße Detlev K.

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Ja das hat funktioniert. Vielen Dank 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @kantor-kusel,

      Sie haben keine Mailadresse bei Ihrer Zugangsnummer eingerichtet.
      Sie müsse sich also mit Zugangsnummer@t-online.de einloggen um 3. Liga zu schauen.


      Grüße Detlev K.

      0

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Ja das hat funktioniert. Vielen Dank 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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