Guten Tag,
ich sollte zum 26.10.2018 von Magenta M auf Magenta L umgestellt werden. Meine FritzBox 7490 zeigte bis vor ein paar Tagen immer die 50.000er Leitung an. Seit der bestellten oder zu diesem Zeitpunkt bereits in Arbeit befindlichen Umstellung bekomme ich nur noch 25.000 bis 30.000 angezeigt. Ich dachte, dass dies in der Vorbereitung der Umstellung passieren könnte. Heute , am 27.10.2018 werden immer noch 30.000 angezeigt. Und auch ein Speedtest zeigt noch 30.000 an.
Wie erfahre ich, ob die Umstellung abgeschlossen ist? Sollte sie abgeschlossen sein, gab es keinen Sinn. Im Auftragstatus steht noch in Bearbeitung und ein Zieltermin 26.10.2018. Der Vertrag läuft auch noch auf Magenta M. Das könnte aber durch aus eine Verzögerung der Aktualisierung der Vertragsdaten bedeuten.
Woran erkenne ich, dass die Umstelung abgeschlossen ist?
Danke für eine Info.
Accepted Solution
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7 years ago
@noport
Die Stornierung war nun abgeschlossen und ich konnte heute wieder neu buchen. Ich habe den ursprünglichen Auftrag neu eingestellt. Die Auftragsbestätigung kommt per E-Mail.
Ich habe gerade erneut eine Messung vorgenommen und die Leitung ist in Ordnung. Zugesichert werden mind: 27968 kBit/s im Download und im Upload 2784 kBit/s. Aktuell kommen 34993 kBit/s und 10047 kBit/s an. Alles im Toleranzbereich.
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