umstellung auf Magenta L

vor 10 Monaten

Ich habe heute vom Magenta M zu Magenta L gewechselt jedoch bleibt der Upload bei 20 

 

gestern war er kurz bei 40 . heute nach der Umstellung nur 20 

 

ich brauche den 40 Upload 

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    • vor 10 Monaten

      @C_tina 

       

      Router schon mal neu gestartet? Ist die Umstellung denn abgeschlossen, wenn du sagst, der Termin ist heute?

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    • vor 10 Monaten

      @C_tina was kommt hier raus?
      Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

      1

      Antwort

      von

      vor 10 Monaten

      Hallo @C_tina,

       

      wir können uns das gerne einmal genauer anschauen. Fröhlich

       

      Nun ist es schon etwas spät für einen Anruf. Wann würde es dir zeitlich am besten passen?

       

      Bitte halte zur Legitimation deine Kundennummer sowie die IBAN parat.

       

      Liebe Grüße und einen schönen Abend. 

      Sarah

       

       

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