Gelöst
Umstellung von ISDN auf IP-Telefonie
vor 6 Jahren
Ich bin langjähriger Telekom Kunde und habe einen ISDN-Anschluss, der im Januar auf IP-Telefonie umgestellt wird.
Bei der Verfügbarkeitsprüfung wird festgestellt, dass ich einen MAGENTA Zuhause-Tarif S bekomme.
Ich wohne in einem Doppelhaus und mein unmittelbarer Nachbar im selben Haus kann aber Magenta M,L, oder XL bekommen.
Wie ist das möglich und was muss ich tun, um auch eine schnellere Verbindung zu bekommen?
Gruß Gerd
737
13
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
417
0
4
Gelöst
851
0
6
vor 6 Jahren
Das man immer erst die Fragen bekommt ohne zu wissen wie man/frau Auskunft geben soll, und wie immer zb. Routertype ?
Aber macht ja nix die anderen können ja nachschauen
Das wird sich wohl mit der Umstellung ergeben sobald Du in dem neuen Tarif eingebunden bist..
Behaupte ich jetzt erstmal, da wir ja nicht Deine Nachbarn kennen...und diese evt mit Hydrid unterwegs im Netz sind ?!
Ich mach mir in der zwischenzeit erstmal nen Kaffee...
Mit internetten Community Grüssen
bigmini-do
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ich habe zur Zeit einen Router W 724 V und demnächst den Smart 3. Aber was hat der Router mit der Verfügbarkeit zu tun?
Da wird doch allein die Leitung geprüft und die kann doch nicht 5 Meter weiter, eine andere sein?
Gruß Gerd
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
vielen dank für deinen Beitrag.
Ich schaue mir dies gern einmal an. Bitte fülle in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße Heike Ha.
9
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ach sorry, hatte ich überlesen, dass hier erwähnt wurde, dass es sich um einen Mitarbeiteranschluss handelt. Ja genau richtig. Am besten bei den Kollegen melden. Wir selbst können den Wechsel nicht buchen (für Mitarbeiter).
Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke für eure Unterstützung und Infos. Hat geklappt. Habe jetzt MagentaZuhause L buchen (lassen) können.
Gruß Gerd
Antwort
von
vor 6 Jahren
Perfekt. Dann viel Spaß mit der rasaten Leitung, sobald sie steht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Danke für eure Unterstützung und Infos. Hat geklappt. Habe jetzt MagentaZuhause L buchen (lassen) können.
Gruß Gerd
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von