Umstellung von Magenta Hybrid S auf M
vor 9 Jahren
Hallo zusammen,
ich versuchte meinen Vertrag von Magenta Hybrid S auf M umzustellen, da an meinem Wohnort nun VDSL mit 50 MBit/s verfügbar ist.
Im Bestellprozess wollte ich auch meine Speeoption M auf L umstellen und dann insgesamt auf 100 MBit/s zu kommen. Leider fand ich keine Auswahl um einen Speedoption zu buchen.
Auch ist in dem Bestellprozess der Vertragsänderung nicht ersichtlich ob ich meinen gemieteten Hybridrouter behalten kann oder diesen erneut mieten muss und der Alte eingeschickt wird.
Daraufhin habe ich die Vetragsänderung erstmal widerrufen folgende Dinge zu klären.
1. Kann ich mit Magenta Hybrid M die Speedoption L buchen um dann theoretisch auf 100 MBit/s zu kommen?
2. Kann ich meinen bestehenden Speedport Hybrid behalten ohne einen neuen zu erhalten und einzurichten?
3. Ist es auch möglich von Magenta Hybrid S in Magenta M (ohne Hybrid) zu wechseln? Falls ja wird dann die Miete des Routers weiterhin fällig um Vetragslaufzeiten zu erfüllen oder kann ich dann einen anderen Router für das normal VDSL benutzen?
MfG
DeadlyStriker
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vor 9 Jahren
hy tagchen @deadlystriker die Speedoptionen sin nur beim s tarif uf buchbar ...Un ja du kannst deinen hybridrouter behalten einfach koine Hardware mitbestellt ...grüsle
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von
vor 9 Jahren
Vielen Dank @buenni,
du hast mir sehr geholfen!
Jetzt steht nur noch aus ob mein Problem von Gestern Abend weiter besteht,
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von
vor 9 Jahren
Hallo @deadlystriker
wenn Du im Süden wohnst / angebunden bist mal den Router neu starten, es gab in dem Bereich bis heute etwa 12:15Uhr massive Störungen
Viel Erfolg !
Gruß
Waage1969
von
vor 9 Jahren
Ich wohne in Unterfranken und habe meinen Router gestern Abend mehrmals neu gestartet.
Ich starte ihn heute Abend gleich noch mal neu.
Vielen Dank @Waage1969