Wie wir bereits im Telefonat besprochen haben, kann Dein Anschluss derzeit leider noch nicht geschaltet werden, da es technische Einschränkungen gibt. Wir wissen, wie ärgerlich das für Dich ist. Selbstverständlich wurde hierzu bereits ein Ticket zur genaueren Prüfung eröffnet. Die Bearbeitung können wir aktuell leider nicht beschleunigen und müssen den weiteren Verlauf abwarten – sobald es Neues gibt, wirst Du natürlich umgehend informiert.

Damit Du in der Zwischenzeit trotzdem online bleiben kannst, hattest Du ein Schnellstartpaket erhalten. Dieses kannst Du jederzeit erneut aufladen lassen, sobald das enthaltene Datenvolumen aufgebraucht ist.

Wenn Du Fragen hast oder Unterstützung benötigst, melde Dich jederzeit gerne hier, an der Hotline, per Chat oder via WhatsApp – wir sind für Dich da.

Vielen Dank für Dein Verständnis und Deine Geduld.