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Bisher keine Bestätigung erhalten nach Tarifwechsel von Magenta Tv L plus zu Magenta smart

4 years ago

Hallo Community,

  • Am 18.12. hatte ich mich über "mein Magenta App" im Chat ausführlich beraten lassen über einen Wechsel von Magenta Tv L plus zu Magenta smart. Am Ende nach der super Beratung habe ich den Wechsel zugestimmt. Es hieß vom Mitarbeiter das die Umstellung ca 4-5Tage dauert. Das wäre nicht so schlimm, aber was mich wundert ist, dass ich bis zum heutigen Tag keine Auftragsbestätigung per Mail erhalten habe. Oder bekommt man da keine? 

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      4 years ago

      Hallo @Alessandro1001,

      ich habe gesehen, dass der Wechsel zum 28.12.20 beauftragt wurde.

      Viele Grüße
      Claudia Bö.

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      4 years ago

      Danke Community für eure Hilfe. Habe heute nochmals beim Kundenservice angerufen und alles in die Wege geleitet.

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Danke Community für eure Hilfe. Habe heute nochmals beim Kundenservice angerufen und alles in die Wege geleitet.

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