Gelöst
Bleiben die bisherigen Tarifoptionen und Inklusivnutzer beim Tarifwechsel von Magenta Zuhause L zu MagentaTV Smart L erhalten
vor 3 Jahren
Bleiben bei einem Tarifwechsel von Magenta Zuhause L zu MagentaTV Smart L die bisherigen Tarifoptionen erhalten und werden auch die bisherigen Inklusivnutzer übernommen? Tarifoptionen können beim Wechsel nicht angesprochen werden.
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Gelöst
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Akzeptierte Lösung
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vor 3 Jahren
Wenn man den Tarifwechsel online durchführen will, dann erfährt man bis zum Abschicken der Buchung nicht, ob die bisherigen enthaltenen und gebuchten Optionen (z. B. Inklusivnutzer, Sicherheitspaket, MagentaEins, etc) beibehalten werden. Z. B. sollen die Inklusivnutzer (E-Mail) nicht wegfallen und der MagentaEins-Vorteil ebenso erhalten bleiben. Darüber gibt es leider keine Information, wahrscheinlich werden die erst in der Auftragsbestätigung gegeben. Ich würde aber gerne vorher wissen was damit passiert.
Wenn man den Tarifwechsel online durchführen will, dann erfährt man bis zum Abschicken der Buchung nicht, ob die bisherigen enthaltenen und gebuchten Optionen (z. B. Inklusivnutzer, Sicherheitspaket, MagentaEins, etc) beibehalten werden. Z. B. sollen die Inklusivnutzer (E-Mail) nicht wegfallen und der MagentaEins-Vorteil ebenso erhalten bleiben. Darüber gibt es leider keine Information, wahrscheinlich werden die erst in der Auftragsbestätigung gegeben. Ich würde aber gerne vorher wissen was damit passiert.
Es wird alles 1 zu 1 übernommen
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