Gelöst
Umstellung/Kündigung eines bestehenden MagentaMobil Vertrages bei Umstieg auf MagentaEINS
vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe derzeit einen MagentaMobil L-Vertrag, der im November ausläuft. Den möchte ich zu diesem Zeitpunkt runterstufen, ob S oder M weiß ich noch nicht. Da ich zum 1.6. umziehe und zukünftig meinen Internetanschluss via MagentaZuhause beziehen möchte, stehe ich jetzt vor der Entscheidung MagentaEINS abzuschließen.
Meine Frage, die mir leider am Telefon soeben nicht zufriedenstellend beantwortet wurde, ist ob ich den MagentaEINS-Vertag jetzt abschließen kann – und meinen MagentaMobil-Vertrag im August trotzdem noch umwandeln kann – oder ob sich durch Abschluss des MagentaEINS-Vertrages automatisch auch der MagentaMobil-Vertrag wie er jetzt besteht verlängert.
Ich würde mich über Antworten oder einen Rückruf durch einen Experten freuen, meine Mobilfunknummer ist im Profil hinterlegt.
Viele Grüße
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Es freut mich, dass ich die Fragen klären konnte und du in Kürze die Auftragsbestätigung in den Händen hältst.
Peter meldet sich dann noch einmal wegen deinem Mobilfunktarif bei dir.
Wir lesen uns dann spätestens am 31.05., wenn ich dir den Voucher zuschicke. Bis dahin wünsche ich dir eine möglichst nicht so stressige Zeit.
Viele Grüße
Jonas J.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
vielen Dank für das gute Gespräch. Ende Mai ist dann @Jonas J. wieder dran und was den Mobilfunk-Vertrag betrifft, sprechen wir uns ab August wieder und loten die dann bestehenden Möglichkeiten aus.
Grüße
Peter
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Uneingeloggter Nutzer
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