Umstieg auf Speedport 7 (inkl. WLAN-Verstärker Plus): WLAN katastrophal
vor 21 Tagen
Hallo,
nach zwei Jahren Speedport Smart 4 mit passendem Speed Home WLAN-Verstärker sind wir vor Kurzem auf das neue Speedport 7 mit passendem Verstärker (besser WLAN Paket) umgestiegen. Leider hat dies eine massive Verschlechterung unseres WLAN zur Folge:
- Streaming auf unserem Fernseher ist über WLAN nur eingeschränkt möglich und die WLAN-Qualität wird bei Messungen als "schlecht" bezeichnet (Router steht 5-6m ohne Hindernis entfernt)
- meine Frau kann auf ihrem ACER-Notebook kaum im Homeoffice arbeiten (ständige Verbindungsabbrüche, VPN -Software warnt vor "instabiler WLAN-Verbindung"
- sämtliche Apple-Geräte -insbesondere im 1. OG mit dem Verstärker- verlieren permanent die WLAN-Verbindung
- mein Google Pixel hat insbesondere beim Wechsel zwischen den Stockwerken (also Übergabe des Geräts im Mesh-Netzwerk) Probleme und verliert dann die WLAN-Verbindung
- das Ring Doorbell-Cime hat auch schon mehrfach die WLAN-Verbindung verloren und benötigte einen kompletten Neustart, um die Verbindung wiederzubekommen
Meine bisherigen Lösungsansätze: Neustart und Reset des Routers und des Verstärkers, Prüfen der Firmware (letztes Update Ende Dezember erfolgte automatisch), Neustart der betroffenen Endgeräte, Einrichten einer LAN-Verbindung für TV und Arbeitsnotebook.
Eine Konfiguration des WLAN ist leider bei diesem Router so gut wie gar nicht möglich (Kanalwahl, Signalstärke etc.), da diese Optionen nicht zur Verfügung stehen.
Ich bin alles in allem total unzufrieden mit der neuen Router-Verstärker-Kombi. Die vorherige Kombi mit dem Smart 4 lief 2 Jahre ohne größere Probleme. Durch die WLAN-Probleme sind alle in der Familie extrem genervt und teilweise auch stark eingeschränkt.
Habe ich hier nur ein Montagsprodukt erwischt, oder sind Hard- und Firmware noch nicht ausgereift? Gibt es andere Nutzer mit ähnlichen Problemen?
Mit freundlichen Grüßen
Marc
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vor 21 Tagen
Habe ich hier nur ein Montagsprodukt erwischt, oder sind Hard- und Firmware noch nicht ausgereift?
Hallo,
nach zwei Jahren Speedport Smart 4 mit passendem Speed Home WLAN-Verstärker sind wir vor Kurzem auf das neue Speedport 7 mit passendem Verstärker (besser WLAN Paket) umgestiegen. Leider hat dies eine massive Verschlechterung unseres WLAN zur Folge:
Meine bisherigen Lösungsansätze: Neustart und Reset des Routers und des Verstärkers, Prüfen der Firmware (letztes Update Ende Dezember erfolgte automatisch), Neustart der betroffenen Endgeräte, Einrichten einer LAN-Verbindung für TV und Arbeitsnotebook.
Eine Konfiguration des WLAN ist leider bei diesem Router so gut wie gar nicht möglich (Kanalwahl, Signalstärke etc.), da diese Optionen nicht zur Verfügung stehen.
Ich bin alles in allem total unzufrieden mit der neuen Router-Verstärker-Kombi. Die vorherige Kombi mit dem Smart 4 lief 2 Jahre ohne größere Probleme. Durch die WLAN-Probleme sind alle in der Familie extrem genervt und teilweise auch stark eingeschränkt.
Habe ich hier nur ein Montagsprodukt erwischt, oder sind Hard- und Firmware noch nicht ausgereift? Gibt es andere Nutzer mit ähnlichen Problemen?
Mit freundlichen Grüßen
Marc
Vielleicht nicht ganz ausgereift.
Warum hast du gewechselt ?
Never change a running system.
Der S7 ist ein reiner Plug&Play Router für einfache Heimnetze und nicht die Weiterentwicklung vom Smart4 und co.
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vor 21 Tagen
Die vorherige Kombi mit dem Smart 4 lief 2 Jahre ohne größere Probleme.
Hallo,
nach zwei Jahren Speedport Smart 4 mit passendem Speed Home WLAN-Verstärker sind wir vor Kurzem auf das neue Speedport 7 mit passendem Verstärker (besser WLAN Paket) umgestiegen. Leider hat dies eine massive Verschlechterung unseres WLAN zur Folge:
Meine bisherigen Lösungsansätze: Neustart und Reset des Routers und des Verstärkers, Prüfen der Firmware (letztes Update Ende Dezember erfolgte automatisch), Neustart der betroffenen Endgeräte, Einrichten einer LAN-Verbindung für TV und Arbeitsnotebook.
Eine Konfiguration des WLAN ist leider bei diesem Router so gut wie gar nicht möglich (Kanalwahl, Signalstärke etc.), da diese Optionen nicht zur Verfügung stehen.
Ich bin alles in allem total unzufrieden mit der neuen Router-Verstärker-Kombi. Die vorherige Kombi mit dem Smart 4 lief 2 Jahre ohne größere Probleme. Durch die WLAN-Probleme sind alle in der Familie extrem genervt und teilweise auch stark eingeschränkt.
Habe ich hier nur ein Montagsprodukt erwischt, oder sind Hard- und Firmware noch nicht ausgereift? Gibt es andere Nutzer mit ähnlichen Problemen?
Mit freundlichen Grüßen
Marc
Warum dann der Wechsel?
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vor 21 Tagen
Ich miete seit vielen Jahren die Geräte und die Laufzeit des Smart 4 lief aus. Probiere gerne neues aus und die Option der Ausfallsicherung des Speedport 7 fand ich -neben der reduzierten Miete für die ersten Monate- ganz nice, da hier viel remote gearbeitet und studiert wird.
0
1
von
vor 21 Tagen
und die Laufzeit des Smart 4 lief aus.
Ich miete seit vielen Jahren die Geräte und die Laufzeit des Smart 4 lief aus. Probiere gerne neues aus und die Option der Ausfallsicherung des Speedport 7 fand ich -neben der reduzierten Miete für die ersten Monate- ganz nice, da hier viel remote gearbeitet und studiert wird.
Nein, da läuft nichts aus, hier irrst du.
Die Endgeräteserviceverträge werden auf unbefristete Zeit abgeschlossen, sieh haben lediglich eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten.
Du hättest es also einfach so lassen sollen wie es war.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
@Madoppelgi : Und warum bist Du überhaupt vom Smart 4 auf den Speedport 7 gewechselt, wenn alles vorher gut lief? Die Speed Home WLAN (Schwarze Scheiben) nutzt Du nicht am S7?
Für das aus Deiner Erfahrung schlechtere WLAN gibt es mehrere Gründe:
mein Google Pixel hat insbesondere beim Wechsel zwischen den Stockwerken (also Übergabe des Geräts im Mesh-Netzwerk) Probleme und verliert dann die WLAN-Verbindung
Hallo,
nach zwei Jahren Speedport Smart 4 mit passendem Speed Home WLAN-Verstärker sind wir vor Kurzem auf das neue Speedport 7 mit passendem Verstärker (besser WLAN Paket) umgestiegen. Leider hat dies eine massive Verschlechterung unseres WLAN zur Folge:
Meine bisherigen Lösungsansätze: Neustart und Reset des Routers und des Verstärkers, Prüfen der Firmware (letztes Update Ende Dezember erfolgte automatisch), Neustart der betroffenen Endgeräte, Einrichten einer LAN-Verbindung für TV und Arbeitsnotebook.
Eine Konfiguration des WLAN ist leider bei diesem Router so gut wie gar nicht möglich (Kanalwahl, Signalstärke etc.), da diese Optionen nicht zur Verfügung stehen.
Ich bin alles in allem total unzufrieden mit der neuen Router-Verstärker-Kombi. Die vorherige Kombi mit dem Smart 4 lief 2 Jahre ohne größere Probleme. Durch die WLAN-Probleme sind alle in der Familie extrem genervt und teilweise auch stark eingeschränkt.
Habe ich hier nur ein Montagsprodukt erwischt, oder sind Hard- und Firmware noch nicht ausgereift? Gibt es andere Nutzer mit ähnlichen Problemen?
Mit freundlichen Grüßen
Marc
Welches Google Pixel, kann das WiFi 7?
Gruß Ulrich
12
von
vor 18 Tagen
Alles klar. Ich war nur irritiert wg. der benannten Kombination der unteren und oberen Kanäle.
das ist korrekt, 160 MHz Bandbreite ist nur möglich wenn die unteren und oberen Kanäle kombiniert werden
Alles klar. Ich war nur irritiert wg. der benannten Kombination der unteren und oberen Kanäle.
Ein Bild sagt mehr als tausend Worte:
Empfohlen
nicht wundern bei mir schlägt regelmäßig die Radarerkennung an darum werden aktuell die niedrigen Kanäle verwendet
Bei 160 MHz Bandbreite stehen nur die Kanäle 36 - 64 zur Verfügung
von
vor 17 Tagen
nicht wundern bei mir schlägt regelmäßig die Radarerkennung an darum werden aktuell die niedrigen Kanäle verwendet
Alles klar. Ich war nur irritiert wg. der benannten Kombination der unteren und oberen Kanäle.
Ein Bild sagt mehr als tausend Worte:
Empfohlen
nicht wundern bei mir schlägt regelmäßig die Radarerkennung an darum werden aktuell die niedrigen Kanäle verwendet
Bei 160 MHz Bandbreite stehen nur die Kanäle 36 - 64 zur Verfügung
Danke, sehr guter Hinweis.
Jetzt kann ich mir auch erklären, weshalb mein FP2 ständig ausgelöst hat, obwohl keiner im Raum war.
von
vor 17 Tagen
FP2
nicht wundern bei mir schlägt regelmäßig die Radarerkennung an darum werden aktuell die niedrigen Kanäle verwendet
Danke, sehr guter Hinweis.
Jetzt kann ich mir auch erklären, weshalb mein FP2 ständig ausgelöst hat, obwohl keiner im Raum war.
@c-c-e : Was ist denn Dein FP2?
Gruß Ulrich
Ergänzung: Wahrscheinlich dieses Gerät:
https://eu.aqara.com/de-eu/products/aqara-presence-sensor-fp2
Aber ob das durch DFS gestört wird, bezweifele ich, eher, dass die WLAN-Verbindung kurz unterbrochen wird.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
Speedport Smart 4 mit passendem Speed Home WLAN-Verstärker sind wir vor Kurzem auf das neue Speedport 7 mit passendem Verstärker
Hallo,
nach zwei Jahren Speedport Smart 4 mit passendem Speed Home WLAN-Verstärker sind wir vor Kurzem auf das neue Speedport 7 mit passendem Verstärker (besser WLAN Paket) umgestiegen. Leider hat dies eine massive Verschlechterung unseres WLAN zur Folge:
Meine bisherigen Lösungsansätze: Neustart und Reset des Routers und des Verstärkers, Prüfen der Firmware (letztes Update Ende Dezember erfolgte automatisch), Neustart der betroffenen Endgeräte, Einrichten einer LAN-Verbindung für TV und Arbeitsnotebook.
Eine Konfiguration des WLAN ist leider bei diesem Router so gut wie gar nicht möglich (Kanalwahl, Signalstärke etc.), da diese Optionen nicht zur Verfügung stehen.
Ich bin alles in allem total unzufrieden mit der neuen Router-Verstärker-Kombi. Die vorherige Kombi mit dem Smart 4 lief 2 Jahre ohne größere Probleme. Durch die WLAN-Probleme sind alle in der Familie extrem genervt und teilweise auch stark eingeschränkt.
Habe ich hier nur ein Montagsprodukt erwischt, oder sind Hard- und Firmware noch nicht ausgereift? Gibt es andere Nutzer mit ähnlichen Problemen?
Mit freundlichen Grüßen
Marc
Versteh den Wechsel nicht.
Außer dir hat jemand die neuen Geräte geschenkt oder für das alte Zeug massig Geld hinterher geworfen.
Smart 4:
SP 7:
Ja du hast nun WiFi 7 drin - mit MLO ne schöne Geschichte.
Aber die Reduzierung im 2,4 GHz Band von 4x4 auf 3x3 tut weh.
8
von
vor 21 Tagen
Denkst du wirklich noch in getrennte Frequenzbänder?
Warum tut der weh, wer nutzt denn noch 2,4 GHz WLAN, 🤣?
Denkst du wirklich noch in getrennte Frequenzbänder?
Das is schon lang überholt...
Und das 2,4er Band ist auf Reichweite immer noch das Arbeitstier.
@CyberSW : Nein, aber meine Clients nutzen überwiegendst das 5 GHz WLAN und dann reicht auch 3x3 per MLO.
Und das 2,4er Band ist auf Reichweite immer noch das Arbeitstier.
Warum tut der weh, wer nutzt denn noch 2,4 GHz WLAN, 🤣?
Denkst du wirklich noch in getrennte Frequenzbänder?
Das is schon lang überholt...
Und das 2,4er Band ist auf Reichweite immer noch das Arbeitstier.
Nicht wirklich, wenn im 5 GHz WLAN die Kanäle ab 100 genutzt werden können: 1 Watt im 5 GHz WLAN gleicht die durch Infrastruktur reduzierte Reichweite gegenüber 0,1 Watt im 2,4 GHz WLAN völlig aus.
Gruß Ulrich
von
vor 21 Tagen
Warum tut der weh, wer nutzt denn noch 2,4 GHz WLAN,
Aber die Reduzierung im 2,4 GHz Band von 4x4 auf 3x3 tut weh.
@CyberSW : Warum tut der weh, wer nutzt denn noch 2,4 GHz WLAN, 🤣? Übrigens, die Smart 4R können auch nur noch 3x3 MuMiMo.
SCNR
Gruß Ulrich
Hallo...?? Es gibt noch eine Menge smarte Geräte, die - aus welchen Gründen auch immer - nur in diesem Netz funktionsfähig sind.
0
von
vor 21 Tagen
Hallo...?? Es gibt noch eine Menge smarte Geräte, die - aus welchen Gründen auch immer - nur in diesem Netz funktionsfähig sind.
Warum tut der weh, wer nutzt denn noch 2,4 GHz WLAN,
Hallo...?? Es gibt noch eine Menge smarte Geräte, die - aus welchen Gründen auch immer - nur in diesem Netz funktionsfähig sind.
Dann schau Dir aber auch die Datenmengen an, die diese Geräte versenden / empfangen @Laudano2 . Ein bißchen spitz formuliert funktionieren die auch mit einem feuchten Bindfaden ;-)
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
Hey @Madoppelgi,
tut mir wirklich leid zu lesen, dass deine Internetverbindung momentan läuft wie ein Auto mit platten reifen. 🙁
Ich bin mir sicher, gemeinsam bekommen wir dich zurück auf die Rennstrecke. 🏎️
Hast du schon einmal geschaut, wie dein Internet läuft, ohne den Verstärker? Wenn du hast, probiere gerne einmal deinen Speed Home WLAN mit dem Speedport 7 aus.
Ich bin gespannt auf deine Rückmeldung.
Beste Grüße
Melek
0
1
von
vor 21 Tagen
Den Verstärker habe ich zusammen mit dem Smart 4 zurückgeschickt.
Aber auch nur mit Router gibt es diese Probleme.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
mein Google Pixel hat insbesondere beim Wechsel zwischen den Stockwerken (also Übergabe des Geräts im Mesh-Netzwerk) Probleme und verliert dann die WLAN-Verbindung
Hallo,
nach zwei Jahren Speedport Smart 4 mit passendem Speed Home WLAN-Verstärker sind wir vor Kurzem auf das neue Speedport 7 mit passendem Verstärker (besser WLAN Paket) umgestiegen. Leider hat dies eine massive Verschlechterung unseres WLAN zur Folge:
Meine bisherigen Lösungsansätze: Neustart und Reset des Routers und des Verstärkers, Prüfen der Firmware (letztes Update Ende Dezember erfolgte automatisch), Neustart der betroffenen Endgeräte, Einrichten einer LAN-Verbindung für TV und Arbeitsnotebook.
Eine Konfiguration des WLAN ist leider bei diesem Router so gut wie gar nicht möglich (Kanalwahl, Signalstärke etc.), da diese Optionen nicht zur Verfügung stehen.
Ich bin alles in allem total unzufrieden mit der neuen Router-Verstärker-Kombi. Die vorherige Kombi mit dem Smart 4 lief 2 Jahre ohne größere Probleme. Durch die WLAN-Probleme sind alle in der Familie extrem genervt und teilweise auch stark eingeschränkt.
Habe ich hier nur ein Montagsprodukt erwischt, oder sind Hard- und Firmware noch nicht ausgereift? Gibt es andere Nutzer mit ähnlichen Problemen?
Mit freundlichen Grüßen
Marc
@Madoppelgi : Verliert Dein Pixel 9 Pro wirklich die WLAN-Verbindung oder "nur" den Internetzugriff über WLAN? Die Erfahrung habe ich nämlich auch mit dem Pixel 8 Pro gemacht. Es ist per WLAN verbunden, so wird es auch in der MMA angezeigt, es hat aber keinen Internetzugriff:
Gruß Ulrich
7
von
vor 21 Tagen
@Madoppelgi
@Florian Sa.
Madoppelgi
Das war genau die richtige Entscheidung wieder auf dem Speedport 4 zurückzugehen.
Den kennst du, und warst damit zufrieden.
Und der Speedport 7 ist für jemanden der Möglichkeiten des Speedport 4 kennt.
Keine wirkliche Verbesserung.
Es wird nur halt so von der Telekom dargestellt was leider nicht stimmt.
Florian Sa.
Schön dass du das so unkompliziert rückabwickeln konntest.
Ist doch immer wieder schön zu sehen wie das Telekom hilft Team.
Wirklich helfen kann.
von
vor 19 Tagen
@Florian Sa.
Das Speedport und Speedhome wurden heute geliefert. Habe beides eben in Betrieb genommen und alles läuft wieder wie gewohnt. Die nächsten Tage werden zeigen, ob es wieder so störungsfrei läuft.
Ich mache morgen die anderen Hardware fertig für die Rücksendung.
Danke für die schnelle und unkomplizierte Hilfe!
von
vor 19 Tagen
@Madoppelgi Danke für das Feedback. Freut mich, dass alles wieder wie gewohnt läuft. Wenn nochmal was ist, einfach melden.
Viele Grüße
Hakan
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Tagen
Auch wenn du schon alles getauscht hast, vielleicht hilft es den anderen mit den gleichen Problemen. Ich selber dokter schon seit Monaten mit dem Speedport 7 rum. Prinzipiell kann ich dir sagen das die größten Probleme darin bestehen, wenn man weitere Hardware im Netz verbaut hat. Besonders weitere Switche und besonders 2,5Gb Switche. Letzteres liegt daran, das 2,5Gb Switche einige Protokolle nicht können (kosten Gründe), die aber zwingend für den Speedport notwendig sind. Das bezieht sich auch auf das aushandeln der Wlanverstärker. Letzten Endes führt es dazu, das WLAN immer abbricht. Gleiche Probleme bei Social Media, wo die Streams gepusht werden, und keinen kontinuierlichen Stream unterliegen. Das Problem für den Speedport 7 ist das drumherum! Die Box ist halt nicht ausgereift und hier bekommt man auch nicht wirklich Hilfe. Als kleiner Tipp, fragt mal Gemini zu den Problemen mit eurer Speedport 7 und nennt eure Hardware, die ihr so im Netzwerk benutzt. Ihr werdet überrascht sein 😉 Dort findet man auch mittlerweile Lösungen zu den Problemen.
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1
von
vor 6 Tagen
Hey,
vielen Dank für deine Nachricht und dein ausführliches Feedback in dem Thread. 🙏 Du scheinst ja bereits mit dem Speedport 7 ausführlich getestet zu haben.
Bei der neuen Hardwaregeneration gibt es natürlich immer ein paar andere Voraussetzungen und Anforderungen, da sich die Technik stetig ändert. Wir wollen ein bestmögliches Produkt anbieten und die Kollegen der Produktentwicklung arbeiten natürlich fortlaufend daran, das Produkt weiterzuentwickeln und zu verbessern. 😊
Viele Grüße
Timur
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von