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vor 5 Monaten
Da es für den zweiten Zugang neue Zugangsdaten gibt und das kein Standardprozedere für Privatkunden ist, ist es im Privatkundencenter nicht vorgesehen, zwei Anschlüsse zu verwalten @stelim_1 . Das ist meine kleine unmaßgebende Einschätzung.
1
Antwort
von
vor 5 Monaten
Das mag eher selten/unüblich sein bei Privatkunden, aber aus eigener Erfahrung kann ich aber sagen es geht, hatte über viele Jahre zwei DSL Verträge und konnte beide über einen Kundencenterlogin verwalten.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
Hallo @stelim_1,
du kannst beim bestehenden Festnetzvertrag auf "Tarif ändern" gehen. Dann werden dir auf der nächsten Seite entsprechende Optionen angezeigt wie Tarifwechsel, Umzug oder Bestellung eines zusätzlichen Internetvertrags.
Viele Grüße
Mikko
7
Antwort
von
vor 4 Monaten
Hallo @stelim_1.
Wir melden uns gerne ab 18 Uhr bei dir.
Beste Grüße
Martin Bo.
Antwort
von
vor 4 Monaten
Vielen Dank für das tolle Gespräch @stelim_1.
Wie besprochen, habe ich alles für Sie in die Wege geleitet.
Sollten Fragen aufkommen, dann bin ich gerne jederzeit für Sie da.
Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Sonntagabend.
Beste Grüße
Martin Bo.
Antwort
von
vor 4 Monaten
Ich bedanke mich recht herzlich für die nette und kompetente Beratung!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
Hallo @stelim_1,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Sehr gerne helfe ich dir weiter.
Leider habe ich dich soeben nicht erreicht. Magst du mir mitteilen, wann es besser passt.
Liebe Grüße
Swetlana
0
vor 3 Monaten
Guten Abend,
leider hat das nicht geklappt. Ich habe zwar eine SMS und eine Email bekommen, dass der Festnetzanschluss ab sofort zu nutzen ist, am Router steht aber leider "Kabel Fehler ( e0 ) " . Es ist alles richtig angeschlossen und der Router wurde auch nochmal neu gestartet. ( Auftragsnummer 8xxx ). Könnte sich das bitte jemand anschauen?
Danke!
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vor 3 Monaten
@Martin Bo. @Swetlana S. & Co.
Guten Abend,
leider hat das nicht geklappt. Ich habe zwar eine SMS und eine Email bekommen, dass der Festnetzanschluss ab sofort zu nutzen ist, am Router steht aber leider "Kabel Fehler ( e0 ) " . Es ist alles richtig angeschlossen und der Router wurde auch nochmal neu gestartet. ( Auftragsnummer 8xxx ). Könnte sich das bitte jemand anschauen?
Danke!
Guten Abend,
leider hat das nicht geklappt. Ich habe zwar eine SMS und eine Email bekommen, dass der Festnetzanschluss ab sofort zu nutzen ist, am Router steht aber leider "Kabel Fehler ( e0 ) " . Es ist alles richtig angeschlossen und der Router wurde auch nochmal neu gestartet. ( Auftragsnummer 8xxx ). Könnte sich das bitte jemand anschauen?
Danke!
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1
Antwort
von
vor 3 Monaten
Danke fürs Weiterleiten, kurzes Feedback wäre super wie ich weiter verfahren soll.
Danke!
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von