Hi, ich ziehe zum 01.09.2023 um und wollte daher meinen Umzug in einer Filiale bearbeiten lassen.
Da wir in einen Haushalt mit einem bestehenden Anschluss umziehen, würde ich den Vertrag allerdings gerne kündigen.
In der Filiale sagte man mir, man könne mir erst weiterhelfen, wenn die neue Meldebescheinigung vorliegen würde. Vorher könnte man nichts bearbeiten.
Könnte mich dazu bitte jemand kontaktieren? Danke!