Umzug im gleichen Haus soll über 2 Monate dauern ???
vor 8 Jahren
Hallo liebe Telekom,
leider muss ich mich erneut an euch wenden, wie beim letzten Umzug.
Warum bekommt ihr das Thema Umzug nicht auf die Reihe?
Es steht wieder ein Umzug bei mir an, nachdem ich beim letzten Umzug in Verbindung mit Upgrade auf Glasfaser fast 6 Monate darauf warten musste, ist die Wartezeit ja „nur“ zwei Monate, aber das werde ich keinesfalls so akzeptieren.
Beauftragung des Umzugs am 11.02.2018 – Ausführung am 07.08.2018 ??
Im Detail geht es um einen Umzug vom zweiten Stock in den ersten Stock mit vorhandenem Glasfaser-Modems.
Es ist alle schon vorhanden. Es muss lediglich das Innenleben des Modems aus dem zweiten Stock in das Glasfaser-Modem im ersten Stock umgebaut/getauscht werden. Und wahrscheinlich noch in irgendeinem System eine Umstellung angeklickt werden.
Und dafür benötigt ihr nun zwei Monate??? Echt jetzt??
Ich wohne seit 24.06.2018 in der neuen Wohnung und werde ab diesem Tag die Zahlung der Gebühren verweigern, bis zu dem Tag an dem das hier im ersten Stock läuft.
Ich bitte darum das Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
B. Weihert
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[Anlage aus Datenschutzgründen entfernt von @Peuki]
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vor 8 Jahren
Wenn du bereits am 11.02. den Umzug beauftragt hast, warum fällt dir erst jetzt, nachdem du in der neuen Wohnung bist ein dich damit zu melden? Hast du die letzten 4 Monate es vergessen oder was, ich kann mir nicht vorstellen,das du erst jetzt die Bestätigung zum 11.08. bekommen hast, also passt da schonmal was nicht..
Davon ab, solltest du die Zahlung verweigern wirst du automatisch ins Mahnverfahren gesetzt, alles weitere kannst du nachlesen welche Folgen das für dich hat.
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vor 8 Jahren
ist die Wartezeit ja „nur“ zwei Monate, aber das werde ich keinesfalls so akzeptieren. Beauftragung des Umzugs am 11.02.2018 – Ausführung am 07.08.2018 ??
Beauftragung des Umzugs am 11.02.2018 – Ausführung am 07.08.2018 ??
Also nach meiner Rechnung sind das rund sechs Monate und nicht nur zwei Monate.
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vor 8 Jahren
Hallo @bkw,
Es ist alle schon vorhanden. Es muss lediglich das Innenleben des Modems aus dem zweiten Stock in das Glasfaser-Modem im ersten Stock umgebaut/getauscht werden.
Nein, das ist nicht möglich.
Es muss am neuen Standort ein neues ONT verbaut werden.
Das vorhandene ONT kann ausschließlich am alten Standort betrieben werden und verbleibt daher dort.
Viele Grüße
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vor 8 Jahren
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von
vor 8 Jahren
@bkw
Ich wohne seit 24.06.2018 in der neuen Wohnung und werde ab diesem Tag die Zahlung der Gebühren verweigern, bis zu dem Tag an dem das hier im ersten Stock läuft.
Ergänzend zu @CyberSW und @muc80337_2 Vorhersagen:
Wieso glaubst Du, dass mit einer Nichtbegleichung der Rechnung, sich der Vorgang beschleunigen würde?
Glaubst Du ernsthaft, dass es einen Menschen gibt, der tatsächlich nachschaut, wenn ein Buchungskonto im Minus ist, warum der Kunde nicht zahlt?
Du wirst vom Computer automatisch in eine Mahnstufe gestellt und bekommst ein entsprechendes Anschreiben. Wenn nach der Frist Dein Konto immer noch nicht ausgeglichen ist, kommt die abgehende Sperre auf Deinen Anschluss, sozusagen als letzte Warnung. Wenn auch darauf nicht reagiert wird, die Vollsperrung und schließlich die Aufhebung des Anschlusses wegen Zahlungsrückstand. Und in der gesamten Zeit interessiert es den Computer nicht, warum Du nicht zahlst.
Denk mal darüber nach.
von
vor 8 Jahren
@bkw
Ob du für die Zeit, wo du keinen Anschluss hattest, eine Gutschrift bekommst, ist eine ganz andere Frage.
Aber Die Zahlung einstellen, bringt dir, wie schon geschrieben, nur Ärger ein.
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vor 8 Jahren
Ich wohne seit 24.06.2018 in der neuen Wohnung und werde ab diesem Tag die Zahlung der Gebühren verweigern, bis zu dem Tag an dem das hier im ersten Stock läuft.
Ich wohne seit 24.06.2018 in der neuen Wohnung und werde ab diesem Tag die Zahlung der Gebühren verweigern, bis zu dem Tag an dem das hier im ersten Stock läuft.
Das kannst Du natürlich machen.
Die Frage ist dann nur, welche Konsequenzen das hat, ob das für Dich günstig oder ungünstig sein wird.
Vertraglich bist Du ziemlich sicher verpflichtet, die Grundgebühren weiter zu bezahlen - denn es ist ja Deine private Entscheidung, umzuziehen.
Und wenn Du die Zahlungen verweigerst, dann dürfte das möglicherweise drei Konsenzen haben
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vor 8 Jahren
Welche Firmware ist auf dem Router? Grüße Detlev K. *
*(falscher Beitrag im falschen Thread)
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von
vor 8 Jahren
Welche Firmware ist auf dem Router? Grüße Detlev K.
Im Thread geirrt?
Hier war noch nie die Rede von Firmware und Router.
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von
vor 8 Jahren
Im Thread geirrt?
yip, bin hier total falsch damit Sorry.
Grüße Detlev K.
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