Hallo liebe Telekom,

leider muss ich mich erneut an euch wenden, wie beim letzten Umzug.

Warum bekommt ihr das Thema Umzug nicht auf die Reihe?

Es steht wieder ein Umzug bei mir an, nachdem ich beim letzten Umzug in Verbindung mit Upgrade auf Glasfaser fast 6 Monate darauf warten musste, ist die Wartezeit ja „nur“ zwei Monate, aber das werde ich keinesfalls so akzeptieren.

Beauftragung des Umzugs am 11.02.2018 – Ausführung am 07.08.2018 ??

Im Detail geht es um einen Umzug vom zweiten Stock in den ersten Stock mit vorhandenem Glasfaser-Modems.
Es ist alle schon vorhanden. Es muss lediglich das Innenleben des Modems aus dem zweiten Stock in das Glasfaser-Modem im ersten Stock umgebaut/getauscht werden. Und wahrscheinlich noch in irgendeinem System eine Umstellung angeklickt werden.

Und dafür benötigt ihr nun zwei Monate??? Echt jetzt??

Ich wohne seit 24.06.2018 in der neuen Wohnung und werde ab diesem Tag die Zahlung der Gebühren verweigern, bis zu dem Tag an dem das hier im ersten Stock läuft.

Ich bitte darum das Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten.

Mit freundlichen Grüßen

B. Weihert

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