Gelöst
Umzug im gleichen Haus
vor 2 Jahren
Hallo,
Ich muß in einigen Wochen innerhalb eines Dreifamilienhauses vom 1.OG ins Erdgeschoß umziehen.
Bei der Verfügbarkeitsprüfung wird mir für diese Adresse höchstens DSL25 angeboten, bislang habe ich DSL50.
Woher kommt diese Abweichung für das gleiche Haus? Wie kann ich jetzt meinen Tarif behalten? Technisch ist es ja wohl möglich in diesem Gebäude, sonst hätte ich ihn ja nicht.
Besten Dank.
706
0
26
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
870
0
3
Gelöst
196
0
6
vor 5 Jahren
192
0
3
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
So @RolandKA,
nun haben wir es endlich geschafft. 😅
Die 50 Mbit/s können wir an deiner Adresse leider nicht gewährleisten, auch aktuell kommen maximal 32 Mbit/s durch und das ist einfach zu wenig.
Selbstverständlich hast du an dieser Stelle ein Sonderkündigungsrecht. Es freut mich, dass du dich dennoch entschlossen hast bei uns zu bleiben.
Sobald du weißt, wann der Umzug stattfinden wird, meldest du dich wieder hier im Thread und wir kümmern uns um den Umzugsauftrag.
Viele Grüße
Dorothea T.
0
0