Solved
Umzug im Ort, gleiche Straße andere Hausnummer
6 years ago
Servus zusammen,
wir planen in wenigen Monaten einen Umzug.
Die neue Anschrift unterscheidet sich von der bisherigen nur durch die Hausnummer, wir ziehen also nur ein paar Häuser weiter.
An beiden Anschriften ist DSL 100 Mbit verfügbar und (in der neuen Wohnung soweit ich informiert bin) auch geschaltet.
Kann ich davon ausgehen, dass dieser Umzug relativ problemlos durchgeführt werden kann und ich meine Rufnummern behalte?
Was muss ich wann in Auftrag geben?
Soll ich das hier über das Forum eintüten oder den Umzugsservice bemühen?
Ist zwar noch etwas hin, aber ich möchte am Ende nicht ohne Internet da stehen
Danke schonmal
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Accepted Solution
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6 years ago
besten Dank für das wirklich nette Gespräch.
Es freut mich, dass wir direkt alles unter Dach und Fach bringen konnten.
Die Auftragsbestätigung wird im Laufe des Abends im Postfach ersichtlich sein.
Falls doch noch Fragen aufkommen sollten, dann bin ich gerne zur Stelle.
Viele Grüße
Marcel M.
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Kurze Vollzugmeldung, der Umzug lief weitestgehend störungsfrei.
Der alte Anschluss wurde um 02:00 heute nacht still gelegt, gleichzeitig erhielt ich eine SMS, dass mein Auftrag zur Einrichtung für heute zwischen 08:00 und 16:00 vorgesehen ist.
Gegen 13:00 erreichte mich dann der Techniker, der mir sagte, dass er nun die Schaltung vornehmen wird und er sich dann wieder meldet.
Weitere 15 Minuten später rief er wieder an, dass er fertig ist.
Die Fritzbox hatte ich schon seit 09:00 Uhr am Anschluss, angezeigt wurde 2 Mbit down und 230 kBit up, allerdings keine echte Internet-Anbindung.
Wir vereinbarten, dass er nochmal anruft, wenn ich drüben in der Wohnung bin.
Die Box hatte bis dahin immer noch keine Verbindung, mittlerweile kam der Kollege persönlich vorbei.
Er schaltete dann die originale Dose und legte die Aufputz-Dose still. Kurz im Keller noch was umgeklemmt, fertig.
Die Box synchronisiert nun mit rund 70 Mbit, was auch die max. Leitungskapazität der Box anzeigt, offenbar ist die Leitungslänge von 330 Meter daran schuld.
Spielt aber keine Rolle, damit können wir gut leben.
Einen großen Dank möchte ich dem Techniker aussprechen, sehr freundlich und hilfsbereit, kam sogar persönlich vorbei, obwohl es nicht vorgesehen war.
@Johannes P. : Keine weitere Aktion notwendig, es läuft. Vielen Dank nochmal.
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