Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Umzug im selben Haus
vor 3 Jahren
Hi, Community,
wir müssen wegen Eigenbedarf vom dritten in den 2. Stock umziehen. Ich vermute mal, das geht nicht ohne ummelden. Geht das auch im T-Punkt oder doch besser über die Service Nummer?
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Akzeptierte Lösung
UlrichZ
Community Guide
akzeptiert von
Marsdawn
vor 3 Jahren
@Marsdawn: Damit die Telekom- Teamies Dir helfen können, trage bitte hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Deine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom Teamies Zugriff haben.
Gruß Ulrich
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HAMAPA
Antwort
von
UlrichZ
vor 3 Jahren
Wenn du einen Umzug nach TKG möchtest, das heißt dein Vertrag und die Laufzeit bleben wie bisher, geht das nur über die Hotline.
Ansonsten geht es ach online.
https://www.telekom.de/hilfe/umzug?samChecked=true
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Akzeptierte Lösung
Dorothea T.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Marsdawn
vor 3 Jahren
damit der Anschluss im zweiten Stock geschaltet wird, muss ein Umzug bei uns beauftragt werden.
Leider hast du bislang noch keine Kontaktdaten in deinem Profil eingepflegt.
Wenn du bei dem Umzug des Anschlusses noch Hilfe benötigt, dann hinterlege deine Rückrufnummer im Profil und gib mir einen kleinen Wink.
Ich melde mich dann bei dir und wir besprechen alles Nötige.
Viele grüße
Dorothea T.
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