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Gelöst
Umzug oder Kündigung
vor 4 Jahren
Hallo,
ich wohne zur Zeit in einem Mehrfamilienhaus. Innerhalb des ersten Hälfte des Jahres 2021 möchte ich zu meiner Mutter umziehen.
Sie wohnt in einem Einfamilienhaus mit einem Telefonanschluß mit Internet.
Meine Frage ist ob ich mit meinem Anschluß zu ihr Umziehen kann. Brauchen tue ich es nicht da ich dann Ihren Aschluß nutzen möchte und auch übernehmen möchte. So wie ich es gelesen habe geht das nach 12 Monaten. Oder muß ich meinen Anschluß kündigen?
Mit freundlichen Gruß
Eberhard
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @eberhard.momberger ,
da sollten Sie aus Kulanz kündigen können, wenn dort bereits ein Anschluss bei der Telekom besteht:
Ich ziehe in einen Haushalt, in dem es bereits einen Telefonanschluss gibt. Was passiert mit meinem Festnetz-Vertrag?
Den Übertrag des Vertrags nach 12 Monaten können Sie dann noch angehen. Das sollte so funktionieren.
Viele Grüße,
Coole Katze
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Antwort
von
vor 3 Jahren
dieses Thema und das konkrete Vorgehen werden besser direkt mit dem Personalverkauf besprochen.
Viele Grüße
Marcel M.
Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Ich kann mich @Coole Katze da anschließen. Wenn du zu einem bestehendem Anschluss ziehst, würden wir dir aus Kulanz deinen eigenen Anschluss kündigen.
Eine andere Möglichkeit wäre, dass du deinen Anschluss zum Ende deiner Vertragslaufzeit kündigst.
Ich hoffe, diese Antwort hilft dir weiter.
Viele Grüße
Rebekka He.
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