Gelöst

Umzug verfügbare Bandbreite

vor 6 Jahren

Hallo zusammen, 

wie der Titel bereits erahnen lässt, ziehen wir demnächst um (genauer am Samstag :)). Einen ersten Umzugstermin hatte ich vor knapp 2 Wochen für den 02.11. von der Telekom erhalten (08003301000) in dem Auftrag konnte ich meine 100mbit-Leitung + Entertain auch mitnehmen.
Doch am vergangenen Wochenende rief uns jemand von der Telekom an und meinte, dass nur 16mbit zur Verfügung gestellt werden und wir von einem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen können. Da ich vor zig Jahren bei der Telekom gelernt habe (damals noch im T-Punkt! und auch sonst super zufrieden mit dem Anbieter bin, bin ich bereit die paar €uro mehr im Monat zu zahlen und würde liebend gern bei der Telekom bleiben. Allerdings bereiten mir die 16mbit ein bisschen Bauchschmerzen und Downgrades findet kaum jemand gut. 
Gestern habe ich den ersten Nachbarn kennengelernt der mir direkt 2 Meter gegenüber wohnt (Mietwohnung in einem 2 stöckigen Aufgang), der witziger weise auch bei der Telekom gelernt hat und er bekommt ohne Probleme 100mbit und könnte sogar bis 250mbit aufstocken. Der Vermittlungskasten sei ganz um die Ecke und VDSL liegt eigentlich ohne weiteres an. Da bin ich natürlich stutzig geworden und würde gerne wissen, an wen ich mich in einem solchen Fall wenden kann (ich habe es mehrmals bei der Hotline probiert, aber da wurde schnell aufgegeben)? Wir sind alle im gleichen Hausanschluss untergebracht. 

Ich habe bedenken, dass es für den Aufgang eventuell 2 "Kästen" gibt einmal nach dem Umbau auf VDSL im gesamten Wohngebiet und einmal davor und unser Vormieter sein Internet über den Kabelanschluss bezog und wir somit noch am alten ADSL hängen? Könnte man uns nicht "einfach" umknöpfen?
Über eine kurze Aufklärung oder technische Erklärung bin ich sehr dankbar. Ein Träumchen wäre natürlich die Lösung des Ganzen.
VDSL scheint so nah und doch so fern. Dennoch vielen Dank im Voraus. 

Viele Grüße
Marcel 

Letzte Aktivität

vor 6 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

231

0

3

    • vor 6 Jahren

      Würdest du mehr bekommen können.
      Bekämst du sie. Die Telekom will doch schließlich verdienen Zwinkernd

      Es wird kein Platz mehr frei sein.

      Also erst am 16 buchen und später mal probieren zu wechseln.

      0

    • vor 6 Jahren

      Hallo @Marcel14480,

      ich freue mich, dass du den Weg zu uns gefunden hast - willkommen!

      Wie gerade schon telefonisch erzählt, bin ich dran. Drücken wir mal die Daumen, dass das Querkabel doch nicht voll ist und es noch eine Chance auf Highspeed Internet gibt. Fröhlich
      Wenn ich eine Info habe, melde ich mich bei euch.

      Herzliche Grüße
      Ina B.

      0

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      ... da bin ich schon wieder @Marcel14480.

      Ich habe leider keine guten Nachrichten für dich, das Kabel ist doch voll beschaltet. Traurig
      Aber du bist ja scheinbar schon in guten Händen, dein Bekannter hat den Umzug gerade eingestellt und dir MagentaZuhause S mit TV gebucht. Wenn du noch Fragen hast, bin ich gerne für dich da.

      Viele Grüße & bleib gesund
      Ina B.

      0

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    775

    0

    5

    Gelöst

    in  

    2045

    0

    3

    Gelöst

    in  

    3731

    2

    4

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...