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Umzug Young DSL Tarif

5 years ago

Hallo,

ich habe gerade vergeblich versucht einen Young DSL Tarif umzuziehen, aus irgendwelchen Gründen scheint dies nicht möglich zu sein.

Die Dame hat mir angeboten entweder einen neuen Young Tarif auf 2 Jahre am neuen Wohnort abzuschließen und den alten zu diesem Zeitpunkt zu beenden.
-> Ich möchte aber gar keinen neuen 2 Jahresvertrag
Oder den bisherigen umzuziehen, dann fällt der Young Vorteil aber weg und ich zahle den "normalen" Preis.
-> Warum sollte ich wegen eines Umzugs dauerhaft mehr zahlen?

--
Mir ist das "Problem" total rätselhaft. Warum lassen sich Young Tarife nicht umziehen wie normale Tarife? Warum wird hier überhaupt unterschieden?

Eigentlich kann das doch gar nicht sein. Ich habe mit der Telekom einen 2 Jahresvertrag abgeschlossen, warum sollte dieser, zu den darin festgelegten Kondition, nicht umgezogen werden können?

Viele Grüße

858

11

    • 5 years ago

      @Joanna5ein Young Tarif kann nicht nach TKG umgezogen werden, d.h. es bleibt dir nur die Sonderkünigung oder die Möglichkeit eine neuen Tarif mit neuen Laufzeiten und Konditionen zu nehmen!

       

      Siehe den Beitrag:

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Umzug-mit-Junge-Leute-Tarif-nicht-moeglich/td-p/4271489/page/2

       

      7

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      5 years ago

      Ist in diesem Fall eine Sonderkündigung möglich?

      Unlogged in user

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    • 5 years ago

      Hallo @Joanna5,

      ich freue mich dich in unserer Community begrüßen zu dürfen.

      Keiner weiß alles und so geht es mir in deinem Fall auch, was aber kein Problem ist.
      Wir telefonieren morgen und dann prüfe ich direkt, ob ein Umzug nach TKG eingestellt werden kann.
      Ich bin ab 15:30 Uhr im Dienst - wann darf ich dich anrufen?

      Beste Grüße
      Sarah S.

      1

      Answer

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      5 years ago

      Hallo @Sarah S. ,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung. 

       

      Gerne kannst du mich direkt ab 15:30 Uhr anrufen.

       

      Bis später, viele Grüße

      Joanna

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @Joanna5,

      danke für das angenehme Gespräch Fröhlich

      Der Umzug ist eingestellt und zum 22. August 2020 erfolgt die Bereitstellung in deiner neuen Wohnung.

      Du weißt Bescheid, du hast dort die Möglichkeit auf eine höhere Bandbreite - falls Interesse besteht, weißt du ja wo du mich findest.

      Beste Grüße,
      Sarah S.

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