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vor 6 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @Florifourchette
Wende dich bitte an die Kollegen der Umzugsabteilung 0800 33 01000 /-Umzug.
Dort beauftragst du einen Umzug nach TKG (Zusatz ist wichtig).
Wenn die Telekom den nicht liefern kann, bekommst du eine Sonderkündigung zu Ende Februar.
Ansonsten wird der Anschluss umgezogen und kann zum Ende der Mindestvertragslaufzeit gekündigt werden!
schöne Grüsse
3
von
vor 6 Jahren
Vielen Dank für ihre Antwort.
Ich werde es probieren.
Was ist TKG ? Und was müssen Sie denn prüfen zu wissen ob sie können liefern?
Vielen Dank und schön Tag
0
von
vor 6 Jahren
TKG ist das Telekommunikationsgesetz. §46 TKG regelt die Rechte des Kunden beim Umzug, dazu gehört das man mit drei Monaten Frist aus dem Vertrag aussteigen kann wenn der Telekommunikationsanbieter die Leitung nach dem Umzug nicht in der gleichen Art und Weise breitstellen kann wie vorher.
Warum man einen gesetzeskonformen Umzug extra bestellen muss kann ich Dir auch nicht sagen, ebensowenig warum das nur am Telefon geht.
von
vor 6 Jahren
okay, perfekt... habe ich alles vestanden
Vielen Dank
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Falls es sich bei Deinem Mitbewohner zufällig auch um Deinen Lebenspartner handelt, und der bestehende Anschluss auch von der Telekom stammt, dann kommt vielleicht auch das hier in Frage:
https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/umzug/umzug-haushaltszusammenfuehrung?samChecked=true
0
2
von
vor 6 Jahren
Danke aber mein Mitbewohner ist nicht meinen Lebenspartner und er ist auch nicht bei Telekom
Aber vielen Dank für Ihre Antwort
Schöne Grüsse,
Floriane
0
von
vor 6 Jahren
Danke aber mein Mitbewohner ist nicht meinen Lebenspartner
Danke aber mein Mitbewohner ist nicht meinen Lebenspartner
Es hätte ja genügt. wenn die Lebenspartnerschaft nur für die Dauer des Ausfüllens des Formulars bestanden hätte.
und er ist auch nicht bei Telekom [...]
und er ist auch nicht bei Telekom
[...]
Na, OK, dann nützt die beste Lebenspartnerschaft nichts.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von