Hallo ,

habe da eine kurze frage und zwar 

ziehe ich um in eine andere Etage. Möchte meinen Vertrag unverändert bleibt.

Jedoch sagte mir grade eine Mitarbeiterin das es keine freie Leitung gibt und techniker es sich ansehen müssen u d müssten vileicht eine neue leitung legen .

Als ich meinen Anschluss neu  bekommen hatte wurde es genau in der Wohnung geschaltet  wo ich umziehe und danach in meine jetzige Wohnung da ist dann extra ein techniker vorbei gekommen und hat die Leitung umgeschaltet und den anderen kabel raus gemacht . hätten ich gewusst das ich in die Wohnung ziehe häte ich es so gelassen leider war es spontan und weis nichz warum die leitung nicht geht