Unbefriedigende Antwort zum Glasfaserkabel und schlechte Download-Qualität

vor 2 Stunden

Wir sind seit über 40 Jahren Kunden bei der Telekom und wollen dies auch nicht ändern. Wir möchten weiter Bestandskunde bleiben.

Im Zuge des Breitbandausbaus haben wir durch die Firma Epcan einen Glasfaseranschluss ins Haus (bis auf Box) gelegt bekommen. Dieser ist funktional, wird von uns aber nicht genutzt, da wir nicht zum Anbieter Epcan wechseln wollen.

Die Haupt-Glasfaser-Leitung der Telekom läuft ca. 500m an unserem Haus vorbei. Auf unsere Nachfrage, ob wird den Glasfaseranschluss über die Telekom nutzen könnten, wird seitens Telekom immer nur pauschal mit ... zur Zeit nicht geplant ... geantwortet. Es bemüht sich niemand, sich mit diesem Thema auseinanderzusetzen.

Wie bereits geschrieben, sind wir nach wie vor auf dem "Kupferkabel". Die vertraglich versprochenen bis zu 16mbits haben wir noch nie erreicht, war aber bisher kein Problem. Seit Inbetriebnahme des Glasfaserkabels durch die Firma Epcan scheint die Telekom unsere Straße nicht mehr wirklich zu versorgen. Während ich hier schreibe habe ich ein Upload-Geschwindigkeit von 7kbps und eine Download-Gewschwindigkeit von 31kbts . Und das ist kein!!! Tippfehler in der Mengeneinheit. Von mbits sind wir hier weit entfernt.

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    • vor 2 Stunden

      Ammerländer Deern

      Die Haupt-Glasfaser-Leitung der Telekom läuft ca. 500m an unserem Haus vorbei. Auf unsere Nachfrage, ob wird den Glasfaseranschluss über die Telekom nutzen könnten, wird seitens Telekom immer nur pauschal mit ... zur Zeit nicht geplant ... geantwortet. Es bemüht sich niemand, sich mit diesem Thema auseinanderzusetzen.

      Wir sind seit über 40 Jahren Kunden bei der Telekom und wollen dies auch nicht ändern. Wir möchten weiter Bestandskunde bleiben.

      Im Zuge des Breitbandausbaus haben wir durch die Firma Epcan einen Glasfaseranschluss ins Haus (bis auf Box) gelegt bekommen. Dieser ist funktional, wird von uns aber nicht genutzt, da wir nicht zum Anbieter Epcan wechseln wollen.

      Die Haupt-Glasfaser-Leitung der Telekom läuft ca. 500m an unserem Haus vorbei. Auf unsere Nachfrage, ob wird den Glasfaseranschluss über die Telekom nutzen könnten, wird seitens Telekom immer nur pauschal mit ... zur Zeit nicht geplant ... geantwortet. Es bemüht sich niemand, sich mit diesem Thema auseinanderzusetzen.

      Wie bereits geschrieben, sind wir nach wie vor auf dem "Kupferkabel". Die vertraglich versprochenen bis zu 16mbits haben wir noch nie erreicht, war aber bisher kein Problem. Seit Inbetriebnahme des Glasfaserkabels durch die Firma Epcan scheint die Telekom unsere Straße nicht mehr wirklich zu versorgen. Während ich hier schreibe habe ich ein Upload-Geschwindigkeit von 7kbps und eine Download-Gewschwindigkeit von 31kbts . Und das ist kein!!! Tippfehler in der Mengeneinheit. Von mbits sind wir hier weit entfernt.

      Ammerländer Deern

      Die Haupt-Glasfaser-Leitung der Telekom läuft ca. 500m an unserem Haus vorbei. Auf unsere Nachfrage, ob wird den Glasfaseranschluss über die Telekom nutzen könnten, wird seitens Telekom immer nur pauschal mit ... zur Zeit nicht geplant ... geantwortet. Es bemüht sich niemand, sich mit diesem Thema auseinanderzusetzen.

      Wie genau soll man sich denn noch mehr damit auseinander setzten?

      Wenn es nicht geplant ist dass bei euch ausgebaut wird oder eine Kooperation mit dem anderen Anbieter gemacht wird dann ist es halt nunmal nicht geplant.

      Du kannst jederzeit selber dir Glasfaser legen lassen, dann musst du aber auch die Kosten dazu tragen.

      Das kannst du alles hier in die Wege leiten:

      https://www.telekom.de/netz/glasfaser/mehr-breitband-fuer-mich

      Ammerländer Deern

      Seit Inbetriebnahme des Glasfaserkabels durch die Firma Epcan scheint die Telekom unsere Straße nicht mehr wirklich zu versorgen. Während ich hier schreibe habe ich ein Upload-Geschwindigkeit von 7kbps und eine Download-Gewschwindigkeit von 31kbts . Und das ist kein!!! Tippfehler in der Mengeneinheit. Von mbits sind wir hier weit entfernt.

      Wir sind seit über 40 Jahren Kunden bei der Telekom und wollen dies auch nicht ändern. Wir möchten weiter Bestandskunde bleiben.

      Im Zuge des Breitbandausbaus haben wir durch die Firma Epcan einen Glasfaseranschluss ins Haus (bis auf Box) gelegt bekommen. Dieser ist funktional, wird von uns aber nicht genutzt, da wir nicht zum Anbieter Epcan wechseln wollen.

      Die Haupt-Glasfaser-Leitung der Telekom läuft ca. 500m an unserem Haus vorbei. Auf unsere Nachfrage, ob wird den Glasfaseranschluss über die Telekom nutzen könnten, wird seitens Telekom immer nur pauschal mit ... zur Zeit nicht geplant ... geantwortet. Es bemüht sich niemand, sich mit diesem Thema auseinanderzusetzen.

      Wie bereits geschrieben, sind wir nach wie vor auf dem "Kupferkabel". Die vertraglich versprochenen bis zu 16mbits haben wir noch nie erreicht, war aber bisher kein Problem. Seit Inbetriebnahme des Glasfaserkabels durch die Firma Epcan scheint die Telekom unsere Straße nicht mehr wirklich zu versorgen. Während ich hier schreibe habe ich ein Upload-Geschwindigkeit von 7kbps und eine Download-Gewschwindigkeit von 31kbts . Und das ist kein!!! Tippfehler in der Mengeneinheit. Von mbits sind wir hier weit entfernt.

      Ammerländer Deern

      Seit Inbetriebnahme des Glasfaserkabels durch die Firma Epcan scheint die Telekom unsere Straße nicht mehr wirklich zu versorgen. Während ich hier schreibe habe ich ein Upload-Geschwindigkeit von 7kbps und eine Download-Gewschwindigkeit von 31kbts . Und das ist kein!!! Tippfehler in der Mengeneinheit. Von mbits sind wir hier weit entfernt.

      Hast du hierzu mal eine Störung gemeldet?

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      von

      vor 2 Stunden

      Ammerländer Deern
      Richtig lesen, wäre nett gewesen. Wir haben einen Glasfaseranschluss im Haus. Da brauchtr nichts neu gelegt werden. Die Telekom bräuchte "nur" von der Hauptleitung auf die Box gehen. Dass das nicht einfach ist, verstehe ich, aber geprüft wurde das noch nicht.

      Richtig lesen, wäre nett gewesen. Wir haben einen Glasfaseranschluss im Haus. Da brauchtr nichts neu gelegt werden. Die Telekom bräuchte "nur" von der Hauptleitung auf die Box gehen. Dass das nicht einfach ist, verstehe ich, aber geprüft wurde das noch nicht.

      Ammerländer Deern

      Richtig lesen, wäre nett gewesen. Wir haben einen Glasfaseranschluss im Haus. Da brauchtr nichts neu gelegt werden. Die Telekom bräuchte "nur" von der Hauptleitung auf die Box gehen. Dass das nicht einfach ist, verstehe ich, aber geprüft wurde das noch nicht.

      Wenn es keine Coop mit den obersten Bossen gibt und keine Veträge geschlossen wurden kann die Antwort nur weiterhin lauten : Nicht geplant! 

      von

      vor 2 Stunden

      Ammerländer Deern

      Die Telekom bräuchte "nur" von der Hauptleitung auf die Box gehen.

      Richtig lesen, wäre nett gewesen. Wir haben einen Glasfaseranschluss im Haus. Da brauchtr nichts neu gelegt werden. Die Telekom bräuchte "nur" von der Hauptleitung auf die Box gehen. Dass das nicht einfach ist, verstehe ich, aber geprüft wurde das noch nicht.

      Ammerländer Deern

      Die Telekom bräuchte "nur" von der Hauptleitung auf die Box gehen.

      Die Telekom kann nicht auf die Box gehen, denn die gehört nicht der Telekom. Die Telekom müsste alles komplett zu eurem Haus und in eurem Haus neu verlegen, inklusive eigener Box.

      von

      vor 53 Minuten

      Ja, habe ich. Die Diagnose läuft seit 1:50h. Sollte nur 5min dauern. Ich bin geneigt, diese abzubrechen.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

      @Ammerländer Deern 

      Na dann ab zu EPCAN.

      Oder braucht ihr gar kein performates Internet?

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    • vor einer Stunde

      Ammerländer Deern

      Die vertraglich versprochenen bis zu 16mbits haben wir noch nie erreicht, war aber bisher kein Problem. Seit Inbetriebnahme des Glasfaserkabels durch die Firma Epcan scheint die Telekom unsere Straße nicht mehr wirklich zu versorgen. Während ich hier schreibe habe ich ein Upload-Geschwindigkeit von 7kbps und eine Download-Gewschwindigkeit von 31kbts .

      Wir sind seit über 40 Jahren Kunden bei der Telekom und wollen dies auch nicht ändern. Wir möchten weiter Bestandskunde bleiben.

      Im Zuge des Breitbandausbaus haben wir durch die Firma Epcan einen Glasfaseranschluss ins Haus (bis auf Box) gelegt bekommen. Dieser ist funktional, wird von uns aber nicht genutzt, da wir nicht zum Anbieter Epcan wechseln wollen.

      Die Haupt-Glasfaser-Leitung der Telekom läuft ca. 500m an unserem Haus vorbei. Auf unsere Nachfrage, ob wird den Glasfaseranschluss über die Telekom nutzen könnten, wird seitens Telekom immer nur pauschal mit ... zur Zeit nicht geplant ... geantwortet. Es bemüht sich niemand, sich mit diesem Thema auseinanderzusetzen.

      Wie bereits geschrieben, sind wir nach wie vor auf dem "Kupferkabel". Die vertraglich versprochenen bis zu 16mbits haben wir noch nie erreicht, war aber bisher kein Problem. Seit Inbetriebnahme des Glasfaserkabels durch die Firma Epcan scheint die Telekom unsere Straße nicht mehr wirklich zu versorgen. Während ich hier schreibe habe ich ein Upload-Geschwindigkeit von 7kbps und eine Download-Gewschwindigkeit von 31kbts . Und das ist kein!!! Tippfehler in der Mengeneinheit. Von mbits sind wir hier weit entfernt.

      Ammerländer Deern

      Die vertraglich versprochenen bis zu 16mbits haben wir noch nie erreicht, war aber bisher kein Problem. Seit Inbetriebnahme des Glasfaserkabels durch die Firma Epcan scheint die Telekom unsere Straße nicht mehr wirklich zu versorgen. Während ich hier schreibe habe ich ein Upload-Geschwindigkeit von 7kbps und eine Download-Gewschwindigkeit von 31kbts .

      DSL 16K darf glaube bis auf 6,5K runter gehen und liegt dann immer noch in den AGB.

      (schon mal ne Störung gemeldet?)

      Ammerländer Deern

      Im Zuge des Breitbandausbaus haben wir durch die Firma Epcan einen Glasfaseranschluss ins Haus (bis auf Box) gelegt bekommen. Dieser ist funktional, wird von uns aber nicht genutzt, da wir nicht zum Anbieter Epcan wechseln wollen.

      Wir sind seit über 40 Jahren Kunden bei der Telekom und wollen dies auch nicht ändern. Wir möchten weiter Bestandskunde bleiben.

      Im Zuge des Breitbandausbaus haben wir durch die Firma Epcan einen Glasfaseranschluss ins Haus (bis auf Box) gelegt bekommen. Dieser ist funktional, wird von uns aber nicht genutzt, da wir nicht zum Anbieter Epcan wechseln wollen.

      Die Haupt-Glasfaser-Leitung der Telekom läuft ca. 500m an unserem Haus vorbei. Auf unsere Nachfrage, ob wird den Glasfaseranschluss über die Telekom nutzen könnten, wird seitens Telekom immer nur pauschal mit ... zur Zeit nicht geplant ... geantwortet. Es bemüht sich niemand, sich mit diesem Thema auseinanderzusetzen.

      Wie bereits geschrieben, sind wir nach wie vor auf dem "Kupferkabel". Die vertraglich versprochenen bis zu 16mbits haben wir noch nie erreicht, war aber bisher kein Problem. Seit Inbetriebnahme des Glasfaserkabels durch die Firma Epcan scheint die Telekom unsere Straße nicht mehr wirklich zu versorgen. Während ich hier schreibe habe ich ein Upload-Geschwindigkeit von 7kbps und eine Download-Gewschwindigkeit von 31kbts . Und das ist kein!!! Tippfehler in der Mengeneinheit. Von mbits sind wir hier weit entfernt.

      Ammerländer Deern

      Im Zuge des Breitbandausbaus haben wir durch die Firma Epcan einen Glasfaseranschluss ins Haus (bis auf Box) gelegt bekommen. Dieser ist funktional, wird von uns aber nicht genutzt, da wir nicht zum Anbieter Epcan wechseln wollen.

      Wenn es da keinen Kooperationsvertrag mit der Telekom gibt, kann die Telekom die GF-Leitung nicht anmieten.

      *FDGO-Ultra*

      Ammerländer Deern

      Richtig lesen, wäre nett gewesen. Wir haben einen Glasfaseranschluss im Haus. Da brauchtr nichts neu gelegt werden. Die Telekom bräuchte "nur" von der Hauptleitung auf die Box gehen. Dass das nicht einfach ist, verstehe ich, aber geprüft wurde das noch nicht.

      Richtig lesen, wäre nett gewesen. Wir haben einen Glasfaseranschluss im Haus. Da brauchtr nichts neu gelegt werden. Die Telekom bräuchte "nur" von der Hauptleitung auf die Box gehen. Dass das nicht einfach ist, verstehe ich, aber geprüft wurde das noch nicht.

      Ammerländer Deern
      Richtig lesen, wäre nett gewesen. Wir haben einen Glasfaseranschluss im Haus. Da brauchtr nichts neu gelegt werden. Die Telekom bräuchte "nur" von der Hauptleitung auf die Box gehen. Dass das nicht einfach ist, verstehe ich, aber geprüft wurde das noch nicht.

      Richtig lesen, wäre nett gewesen. Wir haben einen Glasfaseranschluss im Haus. Da brauchtr nichts neu gelegt werden. Die Telekom bräuchte "nur" von der Hauptleitung auf die Box gehen. Dass das nicht einfach ist, verstehe ich, aber geprüft wurde das noch nicht.

      Ammerländer Deern

      Richtig lesen, wäre nett gewesen. Wir haben einen Glasfaseranschluss im Haus. Da brauchtr nichts neu gelegt werden. Die Telekom bräuchte "nur" von der Hauptleitung auf die Box gehen. Dass das nicht einfach ist, verstehe ich, aber geprüft wurde das noch nicht.

      Wenn es keine Coop mit den obersten Bossen gibt und keine Veträge geschlossen wurden kann die Antwort nur weiterhin lauten : Nicht geplant! 

      *FDGO-Ultra*

      Ammerländer Deern

      Richtig lesen, wäre nett gewesen. Wir haben einen Glasfaseranschluss im Haus. Da brauchtr nichts neu gelegt werden. Die Telekom bräuchte "nur" von der Hauptleitung auf die Box gehen. Dass das nicht einfach ist, verstehe ich, aber geprüft wurde das noch nicht.

      Richtig lesen, wäre nett gewesen. Wir haben einen Glasfaseranschluss im Haus. Da brauchtr nichts neu gelegt werden. Die Telekom bräuchte "nur" von der Hauptleitung auf die Box gehen. Dass das nicht einfach ist, verstehe ich, aber geprüft wurde das noch nicht.

      GF-Netze sind nicht reguliert, die Telekom kann nicht einfach eine Fremdleitung mit ihrem eigenen GF-Netz verbinden.

      (Unterschied, Kupfer-Netz ist von der BNetzA reguliert, Mitbewerber dürfen sich in das Kupfer-Netz andere Netzbetreiber einmieten,

      das geht über Schaltpunkte/Verteilerkästen auch in NE3 oder NE4 ;

      Das GF-Netz ist nicht reguliert, jeder GF-Netzbetreiber baut sein eigenes GF-Netz,

      nur mit einem Kooperationsvertrag, können andere Provider auch die GF-Anbindung nutzen.

      GF ist ein starres Netz, da gibt es keine Schaltpunkte, wo umgeschaltet werden kann.)

      1

      von

      vor 49 Minuten

      Danke für die detaillierte Antwort. Danach habe ich gesucht.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einer Stunde

      500m dürften eine teure Strecke werden.

      Das würde vermutlich nur Sinn machen wenn andere in eurer unmittelbaren Umgebung auch mit mache würden.

      Und falls die Leitung dort auch noch ein geförderter Ausbau wäre würde es noch schlechter aussehen. 

      Bei mir liegt sowas direkt am Grundstück entlang. War Glasfaser für DSL Ausbau und eine große Firma.

      Konnte mich damals nicht mit dranhängen. 

      0

      3

      von

      vor 56 Minuten

      Ach ja eine Frage fällt mir da noch ein.

      Ist es Eigentum/Eigenes Haus?

      Da ansonsten auch noch andere zustimmen müssten.

      0

      von

      vor 38 Minuten

      eytec

      500m dürften eine teure Strecke werden.

      500m dürften eine teure Strecke werden.

      Das würde vermutlich nur Sinn machen wenn andere in eurer unmittelbaren Umgebung auch mit mache würden.

      Und falls die Leitung dort auch noch ein geförderter Ausbau wäre würde es noch schlechter aussehen. 

      Bei mir liegt sowas direkt am Grundstück entlang. War Glasfaser für DSL Ausbau und eine große Firma.

      Konnte mich damals nicht mit dranhängen. 

      eytec

      500m dürften eine teure Strecke werden.

      Einfach so mal als Richtlinie,

      1m Tiefbau mit befestigter Oberfläche kostet so 80-120€ ;-)

      Also wenn subventionierter GF-Ausbau (Hausanschluß beitragsfrei), den mitnehmen,

      und wenn es keinen Kooperationsvertrag gibt, ist man halt 24Mon bei einem anderen Anbieter

      (ob man dann wechseln kann oder ob es einen Kooperationsvertrag gibt, die Telekom einen Überbau macht,

      ist Zukunft (und die Ändert sich jeden Tag ;-) ).

      Viele Telekom-Produkte sind OTT (benötigen nur eine I-Net-Verbindung und keinen Telekom-Anschluß).

      0

      von

      vor 23 Minuten

      eytec

      500m dürften eine teure Strecke werden.

      500m dürften eine teure Strecke werden.

      Das würde vermutlich nur Sinn machen wenn andere in eurer unmittelbaren Umgebung auch mit mache würden.

      Und falls die Leitung dort auch noch ein geförderter Ausbau wäre würde es noch schlechter aussehen. 

      Bei mir liegt sowas direkt am Grundstück entlang. War Glasfaser für DSL Ausbau und eine große Firma.

      Konnte mich damals nicht mit dranhängen. 

      eytec

      500m dürften eine teure Strecke werden.

      Und das kann noch weiter werden, der GF Anschluss läuft ja bis zum nächsten GF-Verteiler und nicht bis zur GF irgendwo auf der Strasse.

      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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