Ich hatte einen laufenden Zweijahres-Vertrag Festnetz/DSL, den ich – wie ich es immer mache – zur Sicherheit erst mal vorsorglich direkt nach Abschluss gekündigt habe. Im Mai habe ich telefonisch ein Angebot angenommen, die Kündigung zurückzuziehen, dafür, dass nach Ablauf die günstigeren Konditionen bleiben. In der Zwischenzeit hatte ich mich dann umentschieden und den Vertrag im Kundencenter wieder gekündigt. Dort wurde mir dann wieder als letzter Vertragstag ganz normal der 13. November angezeigt.

Ich kenne es so, dass eine Rücknahme der Kündigung nicht ausschließt, dass man sich noch jederzeit umentscheiden kann. Kann aber natürlich auch sein, dass ich rein rechtlich im Mai nicht nur meine Kündigung zurückgenommen, sondern fest einen ganz neuen Vertrag abgeschlossen habe, den ich innerhalb von zwei Wochen hätte widerrufen müssen, und der nun in Kraft tritt. Das fände ich ärgerlich und könnte es nicht wirklich nachvollziehen, würde es dann aber natürlich dann akzeptieren als mein eigenes Verfehlen. Ich wollte diesbezüglich trotzdem noch mal nachfragen – wäre schön, wenn man da eine Lösung finden, ansonsten muss ich mein Upgraden auf MagentaMobil XL im Mobilfunkbereich halt wieder rückabwickeln.

Falls noch irgendwas unklar, sagt einfach Bescheid. Danke!