Gelöst
Unifi Dream Maschine Pro / GPON SFP Modul PMG3000-D20B / Kein Internet
vor 11 Monaten
Hallo zusammen,
heute wurde nach einiger Wartezeit unser Glasfaseranschluss installier
Ich habe danach den Installationsprozess/Aktivierung gem. der Webseite die per SMS mitgeteilt wurde ausgeführt. Dabei habe ich u.a. die Modem ID gescannt. Nach einiger Zeit kam die Meldung, das die Aktivierung abgeschlossen ist. In dem Moment war dann allerings auch der DSL Anschluss offline
Mein Problem: ich habe jetzt kein Internet/Telefon mehr. Ich möchte den Glasfaseranschliss direkt mit meiner Dream Maschine Pro verbinden. Bekomme aber einfach keine Internetverbindung hin. Das SFP Modul wird in der Dreammaschine angezeigt. Es leuchtet grün.
Ich habe im Internet recherchiert und im Wan Port die Vlan ID 7 hinterlegt. Bekomme aber auch nach einem Neustart der UDM Pro keine Verbindung.
Habt ihr eine Idee, was ich genau machen muss? Muss ich noch irgendwo den "Code" den der Techniker auf der Glasfaseranschlussdose hinterlassen hat eingeben? Wo?
Muss ich noch Zugangsdaten eintragen (wie bei der DSL Fritzbox)? Oder wurde das durch den Aktivierungsprozess erledigt?
Besten Dank im Voraus für eure Hilfe
Jörn
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Akzeptierte Lösung
Jørn2
akzeptiert von
Sarah E.
vor 11 Monaten
@CobraCane
Ich habe meine Zugangsdaten (die ich damals 2018 mit dem Festnetzanschluss bekommen habe) eingeben.
Anschlusskennung + Zugangsnummer#0001 und das "Persönliche Kennwort".
Da tat sich erstmal nichts.
Aber, Geduld ist eine Tugend. In etwa 5 Minuten nach Eingabe der PPPoE Zugangsdaten ging es plötzlich. Und zwar mit Übertragungsraten von denen wir vorher nur träumen konnten
Besten Dank für den Tipp
Jörn
4
1
Sarah E.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Jørn2
vor 11 Monaten
Moin @Jørn2,
es freut mich sehr, dass es jetzt geklappt hat.
Ich wünsche dir einen guten Start in den Tag.
Liebe Grüße
Sarah E.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Jørn2