Gelöst

"Unser Dankeschön" im App Upgrade auf Magenta L

vor 3 Jahren

Es wurde Werbung gemacht das es für treue Kunden ein kostenloses Upgrade gibt auf Magenta L, wollte dies in der App durchführen. Wenn ich mein bestehenden Tarif upgraden möchte erscheint plötzlich 44,95€ statt die bisherigen (und damit geworbenen) 39,95€. Chatte ich mit der Telekom, können die mir diesen Preis nur für ein halbes Jahr anbieten. Wie kann mein Tarif jetzt upgraden für den versprochenen Preis? Oder ist dies mal wieder Bauerfängerei? 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Marjon66,

       

      wichtig für den Treuepreis ist eine gezielte E-Mail. Wenn du diese nicht erhalten hast, bist du leider nicht berechtigt. Es gibt auch spezielle ortsgebundene Angebote. Leider gibt es dort bei dir ebenfalls aktuell keine Angebote. Wir haben, wie auch der Chat, keine Möglichkeit den Aktionspreis dauerhaft zu buchen. Ich bitte die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

       

      Gruß

      André A.

      2

      von

      vor 3 Jahren

      Nicht akzeptabel! Dann zeigt doch dies nicht in der App! 

      von

      vor 3 Jahren

      Marjon66

      Nicht akzeptabel! Dann zeigt doch dies nicht in der App!

      Nicht akzeptabel! Dann zeigt doch dies nicht in der App! 

      Marjon66

      Nicht akzeptabel! Dann zeigt doch dies nicht in der App! 


      Ja, ist blöd gemacht, aber nicht zu beanstanden, fürchte ich.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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