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Unser Umzug steht bevor und es ist keine Leitung frei ,Hillfee was nun ??
5 years ago
Guten Tag ,
Wie schon oben erwähnt ziehen wir in 2 Wochen um und haben früh genug den Umzug angekündigt.
Nun heißt es ,es sei keine Leitung frei 😞
Wir haben Kinder und die müssen zur Schule und was tun wenn die Lehrer mal anrufen und so ??
Wir brauchen doch wenigstens Festnetz...
Das Dorf wo wir hinziehen hat auch kein Handyempfang mit unseren Verträgen bei Congstar .
Wer ist jetzt für uns Zuständig ? wir könne doch nicht warten bis einer Auszieht.
Dort im Dorf stehen meist Eigentumshäuser 😞 und einen um die Ecke bringen kann ich auch nicht
Hoffe uns kann einer Helfen.
Uns würde auch ne 6k Leitung reichen Hauptsache irgendwas
Nette Grüße
Jakob
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5 years ago
Hallo @lunajakob123
Ein reiner Telefonanschluss sollte eigentlich gehen.
Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen und helfen kann.
Die Daten können nur das Team und du sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.
Gib kurz hier im Beitrag Bescheid (z.B. "habe die Daten hinterlegt"), wenn es erledigt ist.
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5 years ago
Super danke für die Info ,vielleicht kann uns jetzt Besser geholfen werden .
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5 years ago
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5 years ago
Habe gerade noch mal mit einen Telekommitarbeiter gechatten und der meinte das meine Leitung noch Vermietet ist an einen anderen Anbieter und dieser Morgen ausläuft .
Werden die dann für mich Reserviert ? Der Auftrag ist in der Nachbearbeitung zum 16.09.2020.
Wie lange dauert das denn bis eine Mietvertrag mit einen anderen Anbieter ausläuft und dieser wieder der Telekom zusteht ?
Soviel ich weiß wohnte da seit 3 Monaten keiner mehr ... 😞
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5 years ago
Und da er ja laut Chat Mitarbeiter morgen ausläuft muss die Leitung ja wieder frei sein oder ? Wie sieht das aus ,wird die für mich dann Reserviert weil ich in Bearbeitung bin ? (: Hoffe ja mal
Und da er ja laut Chat Mitarbeiter morgen ausläuft muss die Leitung ja wieder frei sein oder ?
Wie sieht das aus ,wird die für mich dann Reserviert weil ich in Bearbeitung bin ? (: Hoffe ja mal
Das kann ich leider nicht beantworten, sondern, wenn überhaupt, ein Teamie .
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5 years ago
Wie Erreicht man denn einen Teamie ? Kann man die irgendwie Verlinken oder so ?
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5 years ago
@lunajakob123
Bitte habe dazu etwas Geduld, Sie melden sich direkt hier.
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5 years ago
herzlich Willkommen bei uns in der Community.
Ich konnte mir schon einen Überblick anhand deiner Profildaten verschaffen. Aktuell ist der Auftrag zum 28.09.2020 ist erteilt und eine Auftragsbestätigung ist bereits unterwegs. Bestehen hier noch weitere Fragen?
Viele Grüße Türkan Ü.
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5 years ago
Vielen Dank für eure Hilfe ,Super das es bald doch mit dem Internet Funktioniert .Sollten noch fragen kommen werde ich mich melden (:
Schönen Tag
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4 years ago
Das Problem habe ich auch in 7 Tagen umzug und keine Leitung frei ich war immer sehr zufrieden mit der Telekom aber was jetzt da abläuft traurig. Ich ziehe im Neubau in dem Haus gibts 4 Wohnung aber nur Leitung angeblich statt das mal Techniker rauskommt wird nur gesagt Leitung belegt
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4 years ago
Hallo @melli4175,
bitte entschuldigen Sie meine späte Rückmeldung.
Ihr Umzugsauftrag ist bereits bei den entsprechenden Fachkollegen
in Bearbeitung, auch wenn aktuell leider noch keine Leitung verfügbar ist.
Dazu sind noch Baumaßnahmen erforderlich.
Ich habe gesehen, dass auch bereits ein MagentaZuhause Schnellstart bestellt wurde.
Dieser bietet Ihnen eine schnelle Lösung vor Bereitstellung des Festnetzanschlusses über unser Mobilfunknetz.
Ich drücke beide Daumen, dass es bald auch mit dem Anschluss klappt.
Beste Grüße
Kathrin W.
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4 years ago
Ja danke ich stehe mit der umzugsexpertin in Kontakt .
Ich hoffe nur das endlich was passiert.
Denn techniker müsste sich die telefon Dose draussen angucken 4 Wohnungen 3 Kabel 1 zu kurz hängt daneben
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4 years ago
für die prompte Rückmeldung und wünsche noch einen angenehmen Abend.
Viele Grüße
Kathrin W.
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