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vor 5 Stunden
Hallo, Kurzfassung: habe in einem Franchiseshop 2 Verträge abgeschlossen: Mobilfunkneuauftrag für MagentaMobil M, 9 Monate ohne Grundpreis 49,95, einmalig 39,95 mit mündlich zugesagtem Router (Fritzbox), wäre nicht da, würde zwecks Abholug angerufen werden; würden mir den Router dann einstellen; hinzu kommt MagentaTV MegaStream ab 7. Monat 30,-- - Kündigung des Festnetzanschlusses; unbegrenztes Datenvolumen für meine 3 Handyverträge, die mit dem 2. Vertrag (Mobilfunkauftrag zur Vertragsverlängerung) preislich angebhoben worden sind, um die Gebühr für den Router zu umgehen = so die Aussage = gelogen;
die Router muss man selber kaufen (Info von einem Telekomshop der von der Telekom ist). In dem 2. Vetrag wurde 1 Handyvertrag mit dem Zusatz versehen: PlusKarte mit Handy + einer nicht existierenden IMEI -Nr. und der Info (Lieferart: Mitnahme) = habe ich nie
erhalten. Es gibt einige Ungereimtheiten. Warum mussten die Handyverträge erhöht werden? Bin nachdem ich der Telekom in Bonn den Vorgang geschildert habe und um Widerruf gebeten habe, darauf hingewiesen worden, dass Widerruf nicht möglich und ich mich an den Shop wenden möchte. Habe ich getan. Geschäftsführung hat sich gemeldet. Habe daraufhin darum gebeten, mir den Router zu übergeben und die Handyverträge wieder auf den alten Zustand zurückzuändern. Bisher keine Antwort. War daraufhin in einem direkten Telekomshop. Der Mitarbeiter hat mir erklärt, warum und wie der Shopmitarbeiter das gemacht hat und das nur die Sache mit dem "Mitnahmehandy" und der gefakten IMEINR. Betrug sei, den man anzeigen könnte. Ferner konnte er nicht verstehen, wie es möglich sei, 9 Monate von der Grundgebühr zu befreien. Ist in den Telekoregularien so nicht vorgesehen! Ich wünsche mir, dass dieser Vorgang von der Telekom gepüft würde, die Geschäftsleitung dieser Shop a) um Stellungnahme und b) um Rückabwicklung der Dinge angewiesen wird, die nicht der Norm entsprechen. Ich möchte, wie erwähnt, die Handyverträge, so wie sie vorher waren aber mit der heute "kostenlosen" Erweiterung auf unbegrenztes Datenvolumen und die versprochene Fritzbox. Die anderen Vereinbarungen (Fetsnetzkündigung, MagentaTV + Streamingdienst bleiben wie bereits bestätigt). Bei Fragen etc. bitte kontakten. M.
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vor 5 Stunden
So mies es jetzt gelaufen ist, der Shop bleibt dein Ansprechpartner.
Es gibt kein Widerrufsrecht.
Du hast vor Ort alles so unterschrieben
0
vor 4 Stunden
Mobilfunkneuauftrag für MagentaMobil M, 9 Monate ohne Grundpreis 49,95, einmalig 39,95 mit mündlich zugesagtem Router (Fritzbox), wäre nicht da, würde zwecks Abholug angerufen werden;
Hallo, Kurzfassung: habe in einem Franchiseshop 2 Verträge abgeschlossen: Mobilfunkneuauftrag für MagentaMobil M, 9 Monate ohne Grundpreis 49,95, einmalig 39,95 mit mündlich zugesagtem Router (Fritzbox), wäre nicht da, würde zwecks Abholug angerufen werden; würden mir den Router dann einstellen; hinzu kommt MagentaTV MegaStream ab 7. Monat 30,-- - Kündigung des Festnetzanschlusses; unbegrenztes Datenvolumen für meine 3 Handyverträge, die mit dem 2. Vertrag (Mobilfunkauftrag zur Vertragsverlängerung) preislich angebhoben worden sind, um die Gebühr für den Router zu umgehen = so die Aussage = gelogen;
die Router muss man selber kaufen (Info von einem Telekomshop der von der Telekom ist). In dem 2. Vetrag wurde 1 Handyvertrag mit dem Zusatz versehen: PlusKarte mit Handy + einer nicht existierenden IMEI -Nr. und der Info (Lieferart: Mitnahme) = habe ich nie
erhalten. Es gibt einige Ungereimtheiten. Warum mussten die Handyverträge erhöht werden? Bin nachdem ich der Telekom in Bonn den Vorgang geschildert habe und um Widerruf gebeten habe, darauf hingewiesen worden, dass Widerruf nicht möglich und ich mich an den Shop wenden möchte. Habe ich getan. Geschäftsführung hat sich gemeldet. Habe daraufhin darum gebeten, mir den Router zu übergeben und die Handyverträge wieder auf den alten Zustand zurückzuändern. Bisher keine Antwort. War daraufhin in einem direkten Telekomshop. Der Mitarbeiter hat mir erklärt, warum und wie der Shopmitarbeiter das gemacht hat und das nur die Sache mit dem "Mitnahmehandy" und der gefakten IMEINR. Betrug sei, den man anzeigen könnte. Ferner konnte er nicht verstehen, wie es möglich sei, 9 Monate von der Grundgebühr zu befreien. Ist in den Telekoregularien so nicht vorgesehen! Ich wünsche mir, dass dieser Vorgang von der Telekom gepüft würde, die Geschäftsleitung dieser Shop a) um Stellungnahme und b) um Rückabwicklung der Dinge angewiesen wird, die nicht der Norm entsprechen. Ich möchte, wie erwähnt, die Handyverträge, so wie sie vorher waren aber mit der heute "kostenlosen" Erweiterung auf unbegrenztes Datenvolumen und die versprochene Fritzbox. Die anderen Vereinbarungen (Fetsnetzkündigung, MagentaTV + Streamingdienst bleiben wie bereits bestätigt). Bei Fragen etc. bitte kontakten. M.
Eine Fritzbox zum Mobilfunktarif? Was soll das denn für ein Angebot sein?
1
von
vor 4 Stunden
Das ist der Auftrag mit der SIM-Karte für den noch zu bekommenden oder im schlimmsten Fall selbst zu erwerbenden 5G Router
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Was ist denn mit dem mündlich versprochenen Router und was ist mit dem im Vertrag stehenden Handy?
Habe ich nicht, Vertrag ncht erfüllt? Rücktritt nicht Widerruf. Oder?
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von
vor 4 Stunden
Was ist denn mit dem mündlich versprochenen Router und was ist mit dem im Vertrag stehenden Handy?
Was ist denn mit dem mündlich versprochenen Router und was ist mit dem im Vertrag stehenden Handy?
Habe ich nicht, Vertrag ncht erfüllt? Rücktritt nicht Widerruf. Oder?
Tja. Das musst du den Mitarbeitern im Shop fragen, wenn sie dir was versprechen.
von
vor 4 Stunden
ok
0
von
vor 4 Stunden
Was ist denn mit dem mündlich versprochenen Router und was ist mit dem im Vertrag stehenden Handy?
Habe ich nicht, Vertrag ncht erfüllt? Rücktritt nicht Widerruf. Oder?
In einem öffentlichen Forum kann und darf es keine Rechtsberatung geben.
Daher entweder im Shop klären oder beim Rechtsanwalt des Vertrauens beraten lassen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
von der Telekom gepüft würde, die Geschäftsleitung dieser Shop a) um Stellungnahme und b) um Rückabwicklung der Dinge angewiesen wird, die nicht der Norm entsprechen.
Hallo, Kurzfassung: habe in einem Franchiseshop 2 Verträge abgeschlossen: Mobilfunkneuauftrag für MagentaMobil M, 9 Monate ohne Grundpreis 49,95, einmalig 39,95 mit mündlich zugesagtem Router (Fritzbox), wäre nicht da, würde zwecks Abholug angerufen werden; würden mir den Router dann einstellen; hinzu kommt MagentaTV MegaStream ab 7. Monat 30,-- - Kündigung des Festnetzanschlusses; unbegrenztes Datenvolumen für meine 3 Handyverträge, die mit dem 2. Vertrag (Mobilfunkauftrag zur Vertragsverlängerung) preislich angebhoben worden sind, um die Gebühr für den Router zu umgehen = so die Aussage = gelogen;
die Router muss man selber kaufen (Info von einem Telekomshop der von der Telekom ist). In dem 2. Vetrag wurde 1 Handyvertrag mit dem Zusatz versehen: PlusKarte mit Handy + einer nicht existierenden IMEI -Nr. und der Info (Lieferart: Mitnahme) = habe ich nie
erhalten. Es gibt einige Ungereimtheiten. Warum mussten die Handyverträge erhöht werden? Bin nachdem ich der Telekom in Bonn den Vorgang geschildert habe und um Widerruf gebeten habe, darauf hingewiesen worden, dass Widerruf nicht möglich und ich mich an den Shop wenden möchte. Habe ich getan. Geschäftsführung hat sich gemeldet. Habe daraufhin darum gebeten, mir den Router zu übergeben und die Handyverträge wieder auf den alten Zustand zurückzuändern. Bisher keine Antwort. War daraufhin in einem direkten Telekomshop. Der Mitarbeiter hat mir erklärt, warum und wie der Shopmitarbeiter das gemacht hat und das nur die Sache mit dem "Mitnahmehandy" und der gefakten IMEINR. Betrug sei, den man anzeigen könnte. Ferner konnte er nicht verstehen, wie es möglich sei, 9 Monate von der Grundgebühr zu befreien. Ist in den Telekoregularien so nicht vorgesehen! Ich wünsche mir, dass dieser Vorgang von der Telekom gepüft würde, die Geschäftsleitung dieser Shop a) um Stellungnahme und b) um Rückabwicklung der Dinge angewiesen wird, die nicht der Norm entsprechen. Ich möchte, wie erwähnt, die Handyverträge, so wie sie vorher waren aber mit der heute "kostenlosen" Erweiterung auf unbegrenztes Datenvolumen und die versprochene Fritzbox. Die anderen Vereinbarungen (Fetsnetzkündigung, MagentaTV + Streamingdienst bleiben wie bereits bestätigt). Bei Fragen etc. bitte kontakten. M.
Dazu hat die Telekom gegenüber dem Franchiseshop überhaupt nicht die Befugnis. Da bleibt dir höchstens der Rechtsweg gegenüber dem Shop.
1
von
vor 4 Stunden
So wird mein Weg wohl sein. Danke
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Bin nachdem ich der Telekom in Bonn den Vorgang geschildert habe und um Widerruf gebeten habe, darauf hingewiesen worden, dass Widerruf nicht möglich und ich mich an den Shop wenden möchte. Habe ich getan
Hallo, Kurzfassung: habe in einem Franchiseshop 2 Verträge abgeschlossen: Mobilfunkneuauftrag für MagentaMobil M, 9 Monate ohne Grundpreis 49,95, einmalig 39,95 mit mündlich zugesagtem Router (Fritzbox), wäre nicht da, würde zwecks Abholug angerufen werden; würden mir den Router dann einstellen; hinzu kommt MagentaTV MegaStream ab 7. Monat 30,-- - Kündigung des Festnetzanschlusses; unbegrenztes Datenvolumen für meine 3 Handyverträge, die mit dem 2. Vertrag (Mobilfunkauftrag zur Vertragsverlängerung) preislich angebhoben worden sind, um die Gebühr für den Router zu umgehen = so die Aussage = gelogen;
die Router muss man selber kaufen (Info von einem Telekomshop der von der Telekom ist). In dem 2. Vetrag wurde 1 Handyvertrag mit dem Zusatz versehen: PlusKarte mit Handy + einer nicht existierenden IMEI -Nr. und der Info (Lieferart: Mitnahme) = habe ich nie
erhalten. Es gibt einige Ungereimtheiten. Warum mussten die Handyverträge erhöht werden? Bin nachdem ich der Telekom in Bonn den Vorgang geschildert habe und um Widerruf gebeten habe, darauf hingewiesen worden, dass Widerruf nicht möglich und ich mich an den Shop wenden möchte. Habe ich getan. Geschäftsführung hat sich gemeldet. Habe daraufhin darum gebeten, mir den Router zu übergeben und die Handyverträge wieder auf den alten Zustand zurückzuändern. Bisher keine Antwort. War daraufhin in einem direkten Telekomshop. Der Mitarbeiter hat mir erklärt, warum und wie der Shopmitarbeiter das gemacht hat und das nur die Sache mit dem "Mitnahmehandy" und der gefakten IMEINR. Betrug sei, den man anzeigen könnte. Ferner konnte er nicht verstehen, wie es möglich sei, 9 Monate von der Grundgebühr zu befreien. Ist in den Telekoregularien so nicht vorgesehen! Ich wünsche mir, dass dieser Vorgang von der Telekom gepüft würde, die Geschäftsleitung dieser Shop a) um Stellungnahme und b) um Rückabwicklung der Dinge angewiesen wird, die nicht der Norm entsprechen. Ich möchte, wie erwähnt, die Handyverträge, so wie sie vorher waren aber mit der heute "kostenlosen" Erweiterung auf unbegrenztes Datenvolumen und die versprochene Fritzbox. Die anderen Vereinbarungen (Fetsnetzkündigung, MagentaTV + Streamingdienst bleiben wie bereits bestätigt). Bei Fragen etc. bitte kontakten. M.
@Mi.2026.Bi.10
Bitte nicht falsch verstehen.
Rechtschutz und Anwalt sind gefragt, hier kann dir leider keiner helfen 🤷
Das ist ausschließlich Thema zwischen dir und dem Shop Betreiber💡
Gruß Waage1969
1
von
vor 4 Stunden
Ich verstehe das nicht falsch. Mein weiterer Weg ist wie folgt geplant: Hole mir noch zusätzliche Infos beim Verbraucherschutz. Schreibe dem Shopbetreiber einen Brief mit Fristsetzung ud gehe dann zum Rechtsanwalt und kläre das. Danke
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Stunden
Ich verstehe das nicht falsch. Mein weiterer Weg ist wie folgt geplant: Hole mir noch zusätzliche Infos beim Verbraucherschutz. Schreibe dem Shopbetreiber einen Brief mit Fristsetzung ud gehe dann zum Rechtsanwalt und kläre das. Danke
Hinweis:
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vor 4 Stunden
@Mi.2026.Bi.10 Dass das Angebot zu schön war um wahr zu sein, auf die Idee bist Du nicht gekommen,??
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vor 4 Stunden
Du wirst es kaum glauben, die Telekom hat mir das auch so bestätigt. Es ist ja nicht der nicht zu zahlende Grundpreis etc. Es ist die Tatsache, dass ich schon in der Vergangenheit mit einem Franchiseshop Ärger hatte. Die Telekom angeschrieben habe, den Fall geschildert habe und um Widerruf gebeten hatte. Die Telekom hat den Auftrag widerrufen! Hatte mir geschworen, mit Franchisern nie wieder. Wie du siehst, habe mich über meine "Eid" hinweggesetzt dem Shop eine Chance gegeben und...
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1
von
vor 4 Stunden
Hatte mir geschworen, mit Franchisern nie wieder. Wie du siehst, habe mich über meine "Eid" hinweggesetzt dem Shop eine Chance gegeben und...
Du wirst es kaum glauben, die Telekom hat mir das auch so bestätigt. Es ist ja nicht der nicht zu zahlende Grundpreis etc. Es ist die Tatsache, dass ich schon in der Vergangenheit mit einem Franchiseshop Ärger hatte. Die Telekom angeschrieben habe, den Fall geschildert habe und um Widerruf gebeten hatte. Die Telekom hat den Auftrag widerrufen! Hatte mir geschworen, mit Franchisern nie wieder. Wie du siehst, habe mich über meine "Eid" hinweggesetzt dem Shop eine Chance gegeben und...
@Mi.2026.Bi.10
Dein Ernst 🤔🤐
Gruß Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von