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Unterbrechungen FTTH Glasfaser Signal
vor 2 Jahren
Guten Morgen zusammen,
ich habe bei meinem FTTH Anschluss Probleme. Gerade eben um 8:17Uhr hatte ich wieder eine Unterbrechung des Glasfaser Signals. Danach verbindet sich die Box ( FB 5590) ganz normal wieder.
Könnte jemand den Anschluss prüfen?
Viele Grüße und besten Dank
Sebastian
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Community Guide
vor 2 Jahren
Hallo @sebi2k5
Vielen Dank für deinen Beitrag.
In dem Fall würde ich eine Störung melden
Hotline-Nummer 0800 330 1000
4
Antwort
von
vor 2 Jahren
@sebi2k5Bitte zu dem Thema auch Kontakt zu AVM aufnehmen. 5590 kam hier immer mal wieder vor.
Beobachte dazu auch mal die Temperatur des SFP Moduls. Müsste im Bereich Internet => Fiber-Information => Fiber und auch Statistik zu finden sein.
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Jahren
Und wie oft hast du nun Probleme?
5
Antwort
von
vor 2 Jahren
@sebi2k5
Als Ergänzung: Sollte keine mögliche Ursache (bspw. erhöhte Dämpfung) zu finden sein, wäre ein Test mit einem anderen ONT " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ ONT /ta-p/4399121#glossar" target="_blank"> ONT (am besten das GF-Modem " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ GF-Modem /ta-p/5581577#glossar" target="_blank"> GF-Modem 2) anzuraten.
Es gab hier kürzlich einen ähnlichen Fall, wo nun mit dem anderen ONT " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ ONT /ta-p/4399121#glossar" target="_blank"> ONT keine Probleme mehr auftreten. Siehe: FTTH -Internetverbindung-wurde-getrennt-immer/m-p/5909072" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Fritzbox-5590-am- FTTH -Internetverbindung-wurde-getrennt-immer/m-p/5909072