Gelöst
Unterschiede DSL Verfügbarkeit Prüfung ‚Anonym’ und eingeloggt?
vor 3 Jahren
Hallo Telekom hilft Team,
ich bin etwas verwirrt: wenn ich auf der Telekom Seite meine Adresse eingebe spuckt mir das System neuerdings aus dass ich mittlerweile auch einen L Anschluss (100/40) buchen kann. (Aktuell habe ich noch M gebucht) Wenn ich mich dann aber einlogge und nochmal dieselben Daten eingebe sagt das System auf einmal dass ich nur umgekehrt in den nächstkleineren Tarif wechseln könnte. Warum sagt das System einmal ‚ist verfügbar‘ und einmal ‚nicht verfügbar‘?
Bringt das was, das mal manuell/telefonisch checken zu lassen oder ist das normal dass erst Mal mehr angezeigt wird?
danke
grüsse
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vor 3 Jahren
Hi @tribal-sunrise!
Wen müsste man damit wie beauftragen um sich das Leitungssystem anzusehen? Die Hotline wird ja vermutlich auch nur das sagen was die Webseite ausspuckt und dann mitteilen dass es eben doch nicht geht, oder wie sind da die Erfahrungen? Wenn Deine Theorie stimmt muss da ja jemand aus der Technik erst Mal ran vermutlich…
Wen müsste man damit wie beauftragen um sich das Leitungssystem anzusehen? Die Hotline wird ja vermutlich auch nur das sagen was die Webseite ausspuckt und dann mitteilen dass es eben doch nicht geht, oder wie sind da die Erfahrungen? Wenn Deine Theorie stimmt muss da ja jemand aus der Technik erst Mal ran vermutlich…
Mich beispielsweise & ich habe es noch knapp unter der 24h Schallmauer geschafft, die @Buster01 erwähnt hat.
Spontan habe ich es auch grade schon auf deinem Handy versucht und mir deine Sprachbox geangelt. Damit mir nichts durchrutscht, habe ich mir noch ein Paar 👀 mit dazu geholt und mehr als M ist da einfach nicht drin. Die Leitung gibt einfach nicht mehr her.
Greetz
Stefan D.
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