Guten Abend,

ich hätte da eine Frage zum Thema Umzug. Wir haben derzeit den MagentaZuhause XL Tarif mit DSL 250 MBit/s. Laut Verfügbarkeitsprüfung, stehen an der neuen Adresse lediglich 50 MBit/s zur Verfügung, was in Ordnung ist. Nur leider sobald ich mich einlogge und den Umzugservice nutzen möchte, wird mir nur noch der Tarif mit DSL 16 MBit/s angegeben. Können Sie mir helfen, was das auf sich hat?

Viele Grüße

Skuu

Mit freundlichen Grüßen

Alex Geske