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Unterschiedliche Geschwindigkeit mit und ohne MagentaTV

5 months ago

Wieso zeigt bei der Prüfung ohne MagentaTV

MagentaZuhause ist mit bis zu 100 MBit/s im Download und bis zu 20 MBit/s im Upload verfügbar.

und mit MagentaTV nur die Hälfte

50 MBit/s MagentaZuhause M mit MagentaTV Smart 2.0

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5 months ago
@Uwe.S

Hi Uwe,

vielen Dank für deinen Beitrag. Dies hat mit der Hybrid Verfügbarkeit zu tun. Wenn über VDSL nur 50 Mbit/s möglich sein, dann wird der MagentaZuhause L nur in Kombination mit 5G Hybrid angeboten. Bei den Hybridtarifen gibt es aktuell nur den MagentaZuhause L Hybrid mit MagentaTV Smart zur Auswahl 🙏🏽

Der sollte problemlos buchbar sein 🙂

Viele Grüße

Timur
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5 months ago
ungewöhnlich. Welche Prüfung genau zeigt das so an?

Normalerweise würde man zuerst die Verfügbarkeit an der Adresse eingeben, und dann die möglichen Tarife dort angezeigt bekommen.

Wenn ein MagentaZuhause L (100MBit/s) angeboten wird, sollte eigentlich auch ein 'MagentaZuhause L + TV' angeboten werden. ... Kann es sein, dass in der Übersicht beide TV Tarife zur Auswahl stehen, du aber nur einen siehst?: 'Der MagentaZuhauseM + TV'(50 MBit/s) und (weiter rechts, oder weggefiltert) auch der 'MagentaZuhause L + TV' (100 MBit/s)?
0
5 months ago
MagentaZuhause L + TV wird nicht angeboten, nur MagentaZuhause L ohne TV wird angeboten. Weiter komme ich z. Zt. nicht, da die Telekom Systeme optimiert werden.
Ich werde es später noch mal ausprobieren.
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Answer
from
5 months ago
@Uwe.S

Teste es gerne noch mal später aus Uwe 🙂 Sonst melde dich zur Buchungsunterstützung bei der bekannten Mitarbeiterhotline 😊

Viele Grüße

Timur
Answer
from
5 months ago

Uwe.S

Weiter komme ich z. Zt. nicht, da die Telekom Systeme optimiert werden. Ich werde es später noch mal ausprobieren

Weiter komme ich z. Zt. nicht, da die Telekom Systeme optimiert werden.

Ich werde es später noch mal ausprobieren

Uwe.S

Weiter komme ich z. Zt. nicht, da die Telekom Systeme optimiert werden.

Ich werde es später noch mal ausprobieren

@Uwe.S

Das kann auch daran liegen

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