Unzulängliche Störungsbeseitigung
5 years ago
Service schwer zu erreichen, Leistung miserabel, (Gespräch ohne erkennbaren Grund und ohne Rückruf unterbrochen). Störung bleibt unbehoben.
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5 years ago
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Answer
from
5 years ago
Pingutux schaltet in Arbeitsmodus.
Befehl "Beheben" empfangen
Befehl wird verarbeitet
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from
5 years ago
Informationen ungenügend
Hilfe nicht möglich
Problem bleibt deins
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5 years ago
Hallo @hu-gallwas
hier im Forum helfen vorrangig Kunden anderen Kunden.
Daher solltest du dein Anliegen genau beschreiben.
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5 years ago
Hallo und willkommen in der Community, @hu-gallwas ,
rufen Sie sich bitte Ihren Beitrag nochmal auf und stellen sich vor, niemand kennt hier Sie noch Ihr Problem.
Jetzt beantworten Sie für sich, wie man aus Ihrem Beitrag eine lösungsorientierte Unterstützung anbieten kann.
Es wäre also hilfreich, hier Ihr Anliegen möglichst genau der Community zu beschreiben:
Anschlußart, Tarif, usw.
Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
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5 years ago
Hallo @hu-gallwas,

herzlich willkommen in der Community. Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.
Gerne bin ich behilflich und möchte gemeinsam mit dir eine Lösung finden. Nur fehlen mir ein paar Eckdaten und deshalb bitte ich dich einmal das Anliegen genauer zu formulieren.
Bitte fülle auch des Weiteren dein Profil mit deiner Kundennummer und/ - oder Telefonnummer aus. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung, dass die Daten hinterlegt sind.
Beste Grüße
Tabea L.
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