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Upgrade Glasfaser 1000 altes Modem
11 days ago
Hallo, ich besitze der Zeit den Glasfaser Tarif XXL mit 500mbit Download. Diesen würde ich gerne auf den Glasfaser 1000 upgraden. Mir wird bei dem Bestellvorgang das schwarze Glasfasermodem 2 vorgeschlagen. Frage: kann ich mein bestehendes Glasfasermodem 1 (weiß) weiternutzen oder erreicht es die neue Bandbreite nicht?
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11 days ago
Hallo @bippus,
ich hab dir hier mal einen anderen Thread rausgesucht: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/glasfasermodem/6688cbe64ae73561dac4c702
Hier findest du einmal alle Unterschiede zwischen den beiden Modellen. :)
Sollte ich dich bei der Buchung unterstützen können, lass es mich wissen.
Beste Grüße
Julia
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11 days ago
hey vielen Dank. Ist denn der Umstieg auf das neue Modem so einfach möglich? Mein Glasfaseranschluss ist von 2020
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11 days ago
Guten Abend @bippus , wenn nur ein Tarifwechsel durchgeführt wird, bleibt alles beim Alten. Wenn gewünscht, können wir dazu auch mal kurz telefonieren. :-) Hierzu brauche ich nur einen Zeitraum, wann ein Telefonat und eine Rückrufnummer hier im Profil.
Viele Grüße Sven
Answer
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11 days ago
Ist denn der Umstieg auf das neue Modem so einfach möglich?
hey vielen Dank. Ist denn der Umstieg auf das neue Modem so einfach möglich? Mein Glasfaseranschluss ist von 2020
Vor dem Wechsel müsstest du dich dann die Glasfaserhotline (0800 2 266100) anrufen und Bescheid geben dass du das Modem auswechseln willst, die Hotline veranlasst dann alles weitere.
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