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Upload Geschwindigkeit erhöhen
8 years ago
Guten Tag,
ich habe aktuell eine 16 MBit Leitung mit einem Upload von 1 MBit über Magenta S. Meine Frau und ich sind anfang Juli in eine Neubau gezogen. Die Adresse war leider erst nicht über die Telekom buchbar, da nicht existent, dann waren keine Ports am Verteilerkasten frei. Am 14.09. hatten wir dann endlich einen Zugang. Leider besteht keine Möglichkeit einen höherenTarif zu buchen.
Nun zu meiner Frage: Wie kann ich mehr Upload bekommen?
Erste Möglichkeit über Hybrid habe ich bereits probiert, auch nicht buchbar. Ich gehe fest davon aus, dass dies auch am Neubau liegt. Mein Nachbar auf der Hausnummer 20 kann Hybrid buchen. Ich, 10 meter daneben, nicht.
Zweite Möglichkeit über eine Umstellung auf Annex-J habe ich auch angefragt, hier wurde mir gesagt, es besteht keine Möglichkeit auf eine Umstellung.
Was könnte ich noch tun, oder wohin kann ich mich wenden?
Viele Grüsse
Dominik
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5 years ago
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8 years ago
Anhand Ihrer Daten habe ich schon einmal geschaut, zwecks Hybrid läuft bereits eine interne Anfrage. Die Antwort wird vermutlich aber noch ein paar Tage auf sich warten lassen. Die (V)DSL Verfügbarkeit lass ich gerne im Detail durch einen Kollegen prüfen, dazu werde ich mich voraussichtlich Mittwoch zurückmelden.
Bis dahin einen schönen Feiertag & viele Grüße nach Neuötting
Ina B.
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8 years ago
nein, es ist nicht erforderlich.
Gruß
Sebastian S.
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8 years ago
Wie lange dauert es, bis die Umstellung erfolgt? Nochmal vielen Dank fuer die Hilfe.
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8 years ago
ich habe nachgesehen. Der Auftrag ist zum 09.10 hinterlegt, geht auch leider nicht schneller.
Gruß
Sebastian S.
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Accepted Solution
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8 years ago
wie versprochen, melde ich mich wieder zurück.
VDSL ist bei Ihnen leider nicht buchbar, Sie wohnen zu weit weg vom Verteiler. Aber wir können Ihnen DSL 16000 RAM IP (2) buchen, damit hätten Sie einen erhöhten Upload (bis zu 2.400 KBit/s). Soll ich umstellen? Ich hab den Auftrag schon vorbereitet.
Ich freue mich, von Ihnen zu lesen.
Viele Grüße
Ina B.
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