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vor 7 Jahren

Habe nach dem Umzug den neuen Anschluss mit meinen ursprünglichen Geräten bekommen (Speedport Smart), an der Dose hat der Techniker 100mbit gemessen und ist dann abgedüst. Nachdem ich meinen Router angeschlossen habe kamen allerdings nur noch max 50mbit an.

Muss ich irgendwas an den Einstellungen ändern oder muss ich mich direkt an die Telekom wenden?

Danke schon mal 

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vor 7 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 7 Jahren

      Vielleicht kommen an der Dose 100 Mbit an, du hast aber nur Magenta M gebucht?

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      von

      vor 7 Jahren

      Oh man, auf die simpelste Lösung bin ich natürlich nicht gekommen...

      War allerdings im Glauben ich hätte einen Vertrag mit 100mbit 😅

      von

      vor 7 Jahren

      Rowinja78

      Oh man, auf die simpelste Lösung bin ich natürlich nicht gekommen... War allerdings im Glauben ich hätte einen Vertrag mit 100mbit 😅

      Oh man, auf die simpelste Lösung bin ich natürlich nicht gekommen...

      War allerdings im Glauben ich hätte einen Vertrag mit 100mbit 😅

      Rowinja78

      Oh man, auf die simpelste Lösung bin ich natürlich nicht gekommen...

      War allerdings im Glauben ich hätte einen Vertrag mit 100mbit 😅


      Brauchst doch nur in die Auftragsbestätigung rein gucken. Zwinkernd

    • vor 7 Jahren

      Hallo @Rowinja78,

      die Höhe der verfügbaren Geschwindigkeit an deinem Anschluss ist unter anderem auch vom gebuchten Tarif abhängig.
      Gerne werfe ich einen Blick auf deinen Anschluss und prüfe die möglichen Gründe für eine reduzierte Geschwindigkeit.

      Hinterleg' dazu bitte einmal deine Daten in deinem Profil über den Link in meiner Signatur und gib' mir kurz Bescheid, wenn dies geschehen ist. Ich melde mich dann zeitnah bei dir.

      Beste Grüße
      Malte M.

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