VDSL 100, bekomme aber nur 55-59Mbit
vor 8 Jahren
Guten Morgen liebe Community,
da meine zahlreichen Telefonate mit der Hotline nichts gebracht haben und ich seid knapp 4 Tagen auf einen versprochenen Rückruf warte, versuche ich es hier einfach mal.
Vorab zur Information:
gebuchter Anschluss: VDSL 100
Router: Telekom Router und FritzBox 7490
Geschwindigkeit getestet auf allen einschlägig bekannten Seiten (Ookla, Telekom, Breitbandmessung)
Alle Tests durchgeführt per LAN direkt am Router
Test zeigen nur knapp 57Mbit an, in der Fritzbox Benutzeroberfläche werden 63 Mbit angezeigt.
------------------
Im August/September habe ich den VDSL Anschluss in Auftrag gegeben. Dort wohnten wir noch in einem anderen Haus.
Ein Mitarbeiter der Telekom war dann vor Ort und hat mir den Anschluss angeboten.
Bevor ich diesen abgeschlossen habe, habe ich ihn darauf aufmerksam gemacht, dass wir im Januar umziehen, und das er bitte prüfen möchte, ob auch 100 Mbit an der neuen Adresse ankommen.
Er bestätigte mir , nach einem kurzen Check in seinem Tablet, dass dies gar kein Problem ist.
Jetzt kommen hier aber nur 55Mbit an, manchmal sogar nur 10-20 Mbit.
Bitte prüfen Sie meine Verbindung.
results.JPG
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vor 8 Jahren
Leistungsbeschreibung MagentaZuhause
Tabelle auf Seite 2
VDSL 100
minimal 54 Mbit/s im Download
0
von
vor 8 Jahren
anbei die Screens ....
Ich weiss, dass es lt. AGB i.O. ist, aber aus Kundenzufriedenheit, ist es eine absolute Frechheit
DSL.JPG
Spektrum.JPG
von
vor 8 Jahren
Spektrum sieht auffällig aus. Könnte eine Parallelschaltung innerhalb der Endleitung sein.
Melde eine Störung und lass die Leitung mal am APL /Hausanschluß prüfen.
von
vor 8 Jahren
So ganz sauber ist die Leitung wohl nicht. Das Spektrum ist doch auffällig. Zum Vergleich mal mal eins von meiner Fritze ebenfalls mit Vectoring
Screenshot_2018-03-08-21-10-38.png
0
vor 8 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben. Damit ich mir Ihren Anschluss einmal anschauen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße aus Kiel
Angela G.
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von
vor 8 Jahren
Hallo @JanHein, herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben. Damit ich mir Ihren Anschluss einmal anschauen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung. Viele Grüße aus Kiel Angela G.
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben. Damit ich mir Ihren Anschluss einmal anschauen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße aus Kiel
Angela G.
hab ich ergänzt.
von
vor 8 Jahren
Ich habe mit der Technik Rücksprache gehalten, welche mir mitteilte, dass leider keine höhere Bandbreite verfügbar ist, da der Anschluss knapp an der Leitungsgrenze liegt.
Das ist natürlich derzeit nicht die beste Variante einer VDSL Leitung jedoch liegt es wie bereits erwähnt noch im Korridor.
Leider bleibt mir nur mitzuteilen, dass dort derzeit nichts zu machen ist. Ich hoffe sehr, dass sich die Lage vor Ort zukünftig noch ändert.
Viele Grüße
Dean B.
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