Gelöst
VDSL 100 geschaltet ohne Verbesserung
vor 4 Jahren
Hallo,
nach einem Werbeanruf seitens der Telekom habe ich meinen Vertrag von VDSL50 auf VDSL100 geändert.
Angeboten wurde mir VDSL100 mit MagentaTV, alle Gutschriften schöngeredet, aber die nötige Miete des Receivers hartnäckig verschwiegen. Also statt 39,95€ letztlich 49,95€ plus Miete von 5,95€ oder 6,95€.
Da ich für TV eine Sat-Anlage besitze und mit dem Senderangebot in HD zufrieden bin, war nur eine Verbesserung beim Streamen und Fotoupload durch VDSL100 interresant.
Deshalb habe ich VDSL100 ohne Magenta bestellt.
Geschalte worde am 5.6.2021. Leider hat sich keine Veränderung an Up- und Download ergeben.
Fritzbox mehrfach neu gestartet.
Die Messung mit der verlinkten Breitbandmessung ergeben 52,71 Mbit/s Download und 16,83 Mbit/s upload.
Das ist deutlich unter den Erwartungen.
Ist nicht mehr möglich?
Dann kann ich auch zurück auf VDSL50 und 5€ sparen.
1281
26
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
939
0
4
vor 3 Jahren
3029
0
3
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
wie gerade telefonisch besprochen, kümmere ich mich um die Rückabwicklung des VDSL 100er Anschlusses. Schade, dass Sie durch den Wechsel keinen Mehrwert hatten und noch doch wieder auf den alten Tarif gehen müssen. Das hätte ich mir an Ihrer Stelle auch anders gewünscht.
Wenn noch Fragen auftauchen, melden Sie sich gerne zurück.
Viele Grüße & eine schöne Woche
Ina B.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
ich habe soeben die Rückabwicklung auf den vorherigen Tarif gebucht. Geschaltet wird Magenta Zuhause M morgen, die Auftragsbestätigung wird per E-Mail versandt. Melde Dich gerne erneut, sollten noch Fragen offen sein.
Liebe Grüße
Nicole G.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von