Hallo zusammen,

kurzes Update zur Auflösung: Der Techniker war da und der Anschluss läuft wieder mit den vollen 100 Mbit/s. Überraschenderweise lag es am Ende doch an der FRITZ!Box 7590, was sich durch einen kompletten Werksreset beheben ließ.

Hier die vermutete technische Ursache kurz zusammengefasst:

•  Hintergrund: Der Anschluss wurde vor einiger Zeit von 250 Mbit (Profil 35b) zurück auf 100 Mbit (Profil 17a) umgestellt.

•  Mögliche Ursache:  In der FRITZ!Box war nach dem Profilwechsel noch ein fehlerhafter DSL-/Treiber-/Störsicherheitszustand oder eine ungünstige gespeicherte DSL-Konfiguration aktiv. Der Werksreset hat diese Altlast entfernt. Die Leitung war also wahrscheinlich nicht das Problem, sondern die Box bzw. deren Zustand nach dem Tarif-/Profilwechsel.

@Melanie B. Vielen Dank für den erstklassigen Support!