Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 7 Jahren
Da scheint sich dann ein Fehler eingeschlichen zu haben. Vermutlich kann man das Problem mit einer Rekonfiguration lösen @mathias_kohl
der Thread von @mathias_kohl ist wohl versehentlich gelöscht worden weil man dachte das er @mschoenb ist
0
0
vor 7 Jahren
@mathias_kohl
du schreibst, du hast einen Magenta Zuhause L gebucht, der zunächst auch tatsächlich von der Versorgung her VDSL 100 entsprach.
Nun würde bei dir aber nur noch VDSL 50 ankommen.
Es wäre gut, wenn du Bilder (Screenshots) von folgenden Fritzbox-Infos erstellen und posten würdest:
- DSL-Info [Seite von oben inklusive Verbindungszeichnung zur Vermittlungsstelle bis hinunter zu den Fehlermeldungen]
- Spektrum
Da du anscheinend die Bilder per Handy erstellst (war zumindest so mit dem Bild aus der Fritzboxmeldung aus dem Startbeitrag):
Denke daran, dann mehrere Bilder von einer Seite zu erstellen und zu posten, wenn es notwendig ist, in der Anzeige zu scrollen. Da das Handy nicht die ganze Anzeige in einem Bild komplett liefern kann. Also bitte dann stückchenweise aber vollständig.
0
0
von
vor 7 Jahren
Hallo @mathias_kohl,
vermutlich wurde einfach nur versehentlich das alte VDSL-Profil eingespielt. Hatte ich ein paar Tage nach der Umstellung auf VDSL 100 auch. Ein Anruf bei der Kundenbetreuung, und nach wenigen Minuten war das neue Profil wieder eingespielt, und alles lief, wie es sollte.
Liebe Grüße
Lutz
von
vor 7 Jahren
ok danke. Hab jetzt ein Ticket erstellt. Werde berichten was passiert.
von
vor 7 Jahren
Also die Rekonfiguration des Ports/Routers hat nicht geholfen. Morgen soll ein Techniker zu mir nach Hause kommen. Der Service Mitarbeiter meinte mit der Leitung würde etwas nicht stimmen. Dazu passt auch, daß mein Router nur synchronisiert wenn ein Splitter angeschlossen ist.
vor 7 Jahren
Danke und Grüße Anne W.
0
von
vor 7 Jahren
Wieso das denn? Sind doch 2 unterschiedliche Themen. Bei dem hier geht es um einen plötzlichen Rückfall von VDSL 100 auf 50.
Mein anderer Tread bezieht sich auf das Thema Splitter.
0
von
vor 7 Jahren
Wieso das denn? Sind doch 2 unterschiedliche Themen. Bei dem hier geht es um einen plötzlichen Rückfall von VDSL 100 auf 50.
Wobei es unterm Strich ja doch auch irgendwie in einen Topf gehört. Wie auch immer. @Orhan Ö. hat dir im anderen Beitrag geschrieben.
Greetz
Stefan D.
0