VDSL 100 Probleme seit ca. einem halben Jahr - CRC-Fehler, Sync-Verluste, keine Vectoring-Aktivierung

2 months ago

Hallo zusammen,

ich hoffe, hier kann mir jemand weiterhelfen. Seit etwa einem halben Jahr habe ich Probleme mit meiner VDSL 100-Verbindung. Zuvor lief alles stabil und ich konnte dauerhaft die 100 Mbit/s erreichen. Doch dann begannen plötzlich CRC-Fehler und Synchronisationsverluste, was zu häufigen Verbindungsabbrüchen führte.

Daraufhin habe ich eine Störungsmeldung eingereicht und wurde über Weihnachten informiert, dass das Problem behoben sei. Seitdem läuft meine Verbindung stabil mit 67 Mbit/s (statt der vorherigen 100 Mbit/s). Trotz der stabilen 67 Mbit/s habe ich immer noch etwa 150 CRC-Fehler pro Tag, und Vectoring wurde nicht aktiviert (G.Vector steht in der Fritzbox auf aus), obwohl die Verbindung zuvor einwandfrei funktionierte.

Details zur aktuellen Situation:

Leitung: VDSL 100

Router Fritzbox XXX-XXX

Aktuelle Geschwindigkeit: 67 Mbit/s (stabil)

SNR-Werte: 6 dB Down / 5-6dB Up


Vectoring: Wird nicht aktiviert (G.Vector steht in der Fritzbox auf aus), niedrige SNR-Werte.

CRC-Fehler: Etwa 150 Fehler pro Tag


Was ich bisher versucht habe:

Störungsmeldung an die Telekom

Überprüfung der Modem- und Routereinstellungen

Austausch von Kabeln und Verbindungen

Installation von bidirektionalen Netzfiltern vor evtl. Störquellen.


Ich verstehe nicht, warum nun plötzlich keine 100 Mbit/s mehr stabil möglich sind, warum Vectoring nicht aktiviert wurde und warum ich immer noch CRC-Fehler erhalte, obwohl die Leitung zuvor stabil lief.

Kann mir jemand helfen, was noch getan werden kann, oder gibt es Hinweise darauf, was möglicherweise schiefgelaufen ist? Ist es möglich, dass die Telekom noch etwas an der Leitung oder der Konfiguration tun kann, um die ursprüngliche Geschwindigkeit und Stabilität wiederherzustellen?

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!

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  • 2 months ago

    user_ff3667

    Trotz der stabilen 67 Mbit/s habe ich immer noch etwa 150 CRC-Fehler pro Tag,

    Hallo zusammen,

    ich hoffe, hier kann mir jemand weiterhelfen. Seit etwa einem halben Jahr habe ich Probleme mit meiner VDSL 100-Verbindung. Zuvor lief alles stabil und ich konnte dauerhaft die 100 Mbit/s erreichen. Doch dann begannen plötzlich CRC-Fehler und Synchronisationsverluste, was zu häufigen Verbindungsabbrüchen führte.

    Daraufhin habe ich eine Störungsmeldung eingereicht und wurde über Weihnachten informiert, dass das Problem behoben sei. Seitdem läuft meine Verbindung stabil mit 67 Mbit/s (statt der vorherigen 100 Mbit/s). Trotz der stabilen 67 Mbit/s habe ich immer noch etwa 150 CRC-Fehler pro Tag, und Vectoring wurde nicht aktiviert (G.Vector steht in der Fritzbox auf aus), obwohl die Verbindung zuvor einwandfrei funktionierte.

    Details zur aktuellen Situation:

    Leitung: VDSL 100

    Router Fritzbox 7590

    Aktuelle Geschwindigkeit: 67 Mbit/s (stabil)

    SNR-Werte: 6 dB Down / 5-6dB Up


    Vectoring: Wird nicht aktiviert (G.Vector steht in der Fritzbox auf aus), niedrige SNR-Werte.

    CRC-Fehler: Etwa 150 Fehler pro Tag


    Was ich bisher versucht habe:

    Störungsmeldung an die Telekom

    Überprüfung der Modem- und Routereinstellungen

    Austausch von Kabeln und Verbindungen

    Installation von bidirektionalen Netzfiltern vor evtl. Störquellen.


    Ich verstehe nicht, warum nun plötzlich keine 100 Mbit/s mehr stabil möglich sind, warum Vectoring nicht aktiviert wurde und warum ich immer noch CRC-Fehler erhalte, obwohl die Leitung zuvor stabil lief.

    Kann mir jemand helfen, was noch getan werden kann, oder gibt es Hinweise darauf, was möglicherweise schiefgelaufen ist? Ist es möglich, dass die Telekom noch etwas an der Leitung oder der Konfiguration tun kann, um die ursprüngliche Geschwindigkeit und Stabilität wiederherzustellen?

    Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!

    user_ff3667
    Trotz der stabilen 67 Mbit/s habe ich immer noch etwa 150 CRC-Fehler pro Tag,
    user_ff3667

    Router Fritzbox 7590

    Hallo zusammen,

    ich hoffe, hier kann mir jemand weiterhelfen. Seit etwa einem halben Jahr habe ich Probleme mit meiner VDSL 100-Verbindung. Zuvor lief alles stabil und ich konnte dauerhaft die 100 Mbit/s erreichen. Doch dann begannen plötzlich CRC-Fehler und Synchronisationsverluste, was zu häufigen Verbindungsabbrüchen führte.

    Daraufhin habe ich eine Störungsmeldung eingereicht und wurde über Weihnachten informiert, dass das Problem behoben sei. Seitdem läuft meine Verbindung stabil mit 67 Mbit/s (statt der vorherigen 100 Mbit/s). Trotz der stabilen 67 Mbit/s habe ich immer noch etwa 150 CRC-Fehler pro Tag, und Vectoring wurde nicht aktiviert (G.Vector steht in der Fritzbox auf aus), obwohl die Verbindung zuvor einwandfrei funktionierte.

    Details zur aktuellen Situation:

    Leitung: VDSL 100

    Router Fritzbox 7590

    Aktuelle Geschwindigkeit: 67 Mbit/s (stabil)

    SNR-Werte: 6 dB Down / 5-6dB Up


    Vectoring: Wird nicht aktiviert (G.Vector steht in der Fritzbox auf aus), niedrige SNR-Werte.

    CRC-Fehler: Etwa 150 Fehler pro Tag


    Was ich bisher versucht habe:

    Störungsmeldung an die Telekom

    Überprüfung der Modem- und Routereinstellungen

    Austausch von Kabeln und Verbindungen

    Installation von bidirektionalen Netzfiltern vor evtl. Störquellen.


    Ich verstehe nicht, warum nun plötzlich keine 100 Mbit/s mehr stabil möglich sind, warum Vectoring nicht aktiviert wurde und warum ich immer noch CRC-Fehler erhalte, obwohl die Leitung zuvor stabil lief.

    Kann mir jemand helfen, was noch getan werden kann, oder gibt es Hinweise darauf, was möglicherweise schiefgelaufen ist? Ist es möglich, dass die Telekom noch etwas an der Leitung oder der Konfiguration tun kann, um die ursprüngliche Geschwindigkeit und Stabilität wiederherzustellen?

    Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!

    die sollten kein Problem sein.

    user_ff3667

    Router Fritzbox 7590

    Hallo zusammen,

    ich hoffe, hier kann mir jemand weiterhelfen. Seit etwa einem halben Jahr habe ich Probleme mit meiner VDSL 100-Verbindung. Zuvor lief alles stabil und ich konnte dauerhaft die 100 Mbit/s erreichen. Doch dann begannen plötzlich CRC-Fehler und Synchronisationsverluste, was zu häufigen Verbindungsabbrüchen führte.

    Daraufhin habe ich eine Störungsmeldung eingereicht und wurde über Weihnachten informiert, dass das Problem behoben sei. Seitdem läuft meine Verbindung stabil mit 67 Mbit/s (statt der vorherigen 100 Mbit/s). Trotz der stabilen 67 Mbit/s habe ich immer noch etwa 150 CRC-Fehler pro Tag, und Vectoring wurde nicht aktiviert (G.Vector steht in der Fritzbox auf aus), obwohl die Verbindung zuvor einwandfrei funktionierte.

    Details zur aktuellen Situation:

    Leitung: VDSL 100

    Router Fritzbox 7590

    Aktuelle Geschwindigkeit: 67 Mbit/s (stabil)

    SNR-Werte: 6 dB Down / 5-6dB Up


    Vectoring: Wird nicht aktiviert (G.Vector steht in der Fritzbox auf aus), niedrige SNR-Werte.

    CRC-Fehler: Etwa 150 Fehler pro Tag


    Was ich bisher versucht habe:

    Störungsmeldung an die Telekom

    Überprüfung der Modem- und Routereinstellungen

    Austausch von Kabeln und Verbindungen

    Installation von bidirektionalen Netzfiltern vor evtl. Störquellen.


    Ich verstehe nicht, warum nun plötzlich keine 100 Mbit/s mehr stabil möglich sind, warum Vectoring nicht aktiviert wurde und warum ich immer noch CRC-Fehler erhalte, obwohl die Leitung zuvor stabil lief.

    Kann mir jemand helfen, was noch getan werden kann, oder gibt es Hinweise darauf, was möglicherweise schiefgelaufen ist? Ist es möglich, dass die Telekom noch etwas an der Leitung oder der Konfiguration tun kann, um die ursprüngliche Geschwindigkeit und Stabilität wiederherzustellen?

    Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!

    user_ff3667
    Router Fritzbox 7590

    Poste mal das Spektrum mit eingeblendetem Minimum + Maximum.

    1

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    2 months ago

    Hallo,

    ich kann irgendwie keine Bilder Anhängen.

    Gibt es da einen Trick? Oder anderen Browser?

    Unlogged in user

    Answer

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  • 2 months ago

    user_ff3667

    ich kann irgendwie keine Bilder Anhängen.

    Gibt es da einen Trick? Oder anderen Browser?

    Hallo,

    ich kann irgendwie keine Bilder Anhängen.

    Gibt es da einen Trick? Oder anderen Browser?

    user_ff3667

    ich kann irgendwie keine Bilder Anhängen.

    Gibt es da einen Trick? Oder anderen Browser?

    gerade mal mit Firefox probiert,

    unten im Antwortfenster auf Bild hinzufügen

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    2 months ago

    Vielen Dank für das nette Gespräch und die schnelle Reaktion.

    Ich hoffe das der Techniker dann erfolgreich ist ☺️.

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    2 months ago

    Hallo zusammen,

    ich möchte mich herzlich bei der Telekom und insbesondere bei der netten Mitarbeiterin Cheyenne bedanken!

    Mein Problem mit der langsamen Leitung wurde schnell und kompetent gelöst.

    Nach kurzer Überprüfung wurde das Vectoring wieder aktiviert, und seitdem läuft alles einwandfrei.

    Die Verbindung ist jetzt stabil, und ich erreiche wieder die volle Geschwindigkeit.

    Vielen Dank für die großartige Unterstützung und den hervorragenden Service!

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    2 months ago

    Hallo @user_ff3667

     

    ganz lieben Dank für die netten Worte.🤗

     

    Ich freue mich, dass Vectoring hier wieder aktiv ist und du die volle Geschwindigkeit erreichst.

     

    Bei weiteren Fragen oder Anliegen, melde dich bitte jederzeit wieder!

     

    Ansonsten wünsche ich dir noch einen entspannten Sonntag & sende liebe Grüße😊

    Cheyenne

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  • 2 months ago

    Funktioniert hier auch nicht der Mist 

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    2 months ago

    mal geht es, mal nicht. Der Mist wird bestimmt auch gefixt.

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