Hallo zusammen,

ich hoffe, hier kann mir jemand weiterhelfen. Seit etwa einem halben Jahr habe ich Probleme mit meiner VDSL 100-Verbindung. Zuvor lief alles stabil und ich konnte dauerhaft die 100 Mbit/s erreichen. Doch dann begannen plötzlich CRC-Fehler und Synchronisationsverluste, was zu häufigen Verbindungsabbrüchen führte.

Daraufhin habe ich eine Störungsmeldung eingereicht und wurde über Weihnachten informiert, dass das Problem behoben sei. Seitdem läuft meine Verbindung stabil mit 67 Mbit/s (statt der vorherigen 100 Mbit/s). Trotz der stabilen 67 Mbit/s habe ich immer noch etwa 150 CRC-Fehler pro Tag, und Vectoring wurde nicht aktiviert (G.Vector steht in der Fritzbox auf aus), obwohl die Verbindung zuvor einwandfrei funktionierte.

Details zur aktuellen Situation:

Leitung: VDSL 100

Router Fritzbox XXX-XXX

Aktuelle Geschwindigkeit: 67 Mbit/s (stabil)

SNR-Werte: 6 dB Down / 5-6dB Up


Vectoring: Wird nicht aktiviert (G.Vector steht in der Fritzbox auf aus), niedrige SNR-Werte.

CRC-Fehler: Etwa 150 Fehler pro Tag


Was ich bisher versucht habe:

Störungsmeldung an die Telekom

Überprüfung der Modem- und Routereinstellungen

Austausch von Kabeln und Verbindungen

Installation von bidirektionalen Netzfiltern vor evtl. Störquellen.

Ich verstehe nicht, warum nun plötzlich keine 100 Mbit/s mehr stabil möglich sind, warum Vectoring nicht aktiviert wurde und warum ich immer noch CRC-Fehler erhalte, obwohl die Leitung zuvor stabil lief.

Kann mir jemand helfen, was noch getan werden kann, oder gibt es Hinweise darauf, was möglicherweise schiefgelaufen ist? Ist es möglich, dass die Telekom noch etwas an der Leitung oder der Konfiguration tun kann, um die ursprüngliche Geschwindigkeit und Stabilität wiederherzustellen?

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!